在重慶市墊江縣有18位老人,他們年齡最大的82歲,最小的也已經(jīng)60有余,卻個個精神抖擻,常年奔波在維權(quán)第一線。他們不是法律專業(yè)出身,卻精通維權(quán)法規(guī),多次完成獨立調(diào)查,10年來為消費者挽回經(jīng)濟損失超過千萬元。
　　
　　耄耋老人告贏政府
　　
　　今年82歲的皮志賢是重慶市墊江縣人,石油公司的干部。2000年皮志賢退休了。退休后不久,他家隔壁就建起了一所賓館。剛修建時他并沒發(fā)現(xiàn)有什么不妥,但修到一半時他就發(fā)現(xiàn)家里光線變暗了,隨著賓館越修越高,剛好把皮志賢的住宅采光源全部擋住了,這讓住在里面的皮志賢白天也只有開燈才能活動,一個月下來電費增加不少。
　　皮志賢請來房屋測量專家,得知賓館與他家的距離太近,已經(jīng)超過了規(guī)定標準。他取證之后,便去找賓館的開發(fā)商理論,要求賠償。
　　剛開始開發(fā)商還對皮志賢比較客氣,把政府的批文都拿給他看,說征用這塊地是合理合法的,修建賓館的規(guī)劃也通過了上級部門審核,還承諾出于人性化考慮會補貼些電費給他。但皮志賢每天看著白天都黑洞洞的家,心里很不是滋味,他想搬家,要求開發(fā)商換套新房,開發(fā)商開始覺得這個老人純粹是無理取鬧,次數(shù)多了之后一見他來就把他趕出去,并告訴他這家賓館是政府出資修建的,有本事找政府鬧去。于是,皮志賢在多次索賠無果之后毅然將政府告上了法庭。
　　皮志賢的家人知道這件事后紛紛勸他不要去和政府較真,皮志賢卻堅持要把官司進行到底。
　　上訴法院后,皮志賢開始找一些老朋友商量這件事。大家都覺得他一時沖動一定不能告贏政府,但也有少數(shù)幾個朋友支持他,并提醒他要掌握些法律知識,贏的可能性才更大些。皮志賢于是買來了一些法律專業(yè)書籍自學(xué)起來,并收集證據(jù)。
　　功夫不負有心人,皮志賢終于打贏了官司。政府不僅給了他一套新房,還另外支付了兩萬元賠償。
　　這在小縣城里無疑是一條勁爆的消息。一些人聞訊后登門拜訪皮志賢,希望能在自己的維權(quán)路上得到他的幫助,這下皮志賢的家變得熱鬧起來了。
　　皮志賢覺得自己退休在家也沒什么事情,就決定無償?shù)厝�幫助別人。在他的指導(dǎo)下,一些受害者得到了應(yīng)有的補償。
　　皮志賢名聲大震。
　　
　　組建“爺爺維權(quán)團”
　　
　　在成功解決了幾起案件之后,皮志賢逐漸積累了些心得,找到了這些維權(quán)訴訟的快捷切入點。他在庭上自如地發(fā)揮,讓一些專業(yè)律師都對他刮目相看。找他幫忙的人越來越多,皮志賢也越來越覺得力不從心,他知道自己一個人精力有限,很難幫助到這么多人。于是他決定去游說老友,讓他們加入到自己的維權(quán)事業(yè)中來。
　　皮志賢找到的第一個人是原來在組織部工作的吳良仕。皮志賢把自己的想法告訴他后,兩人一拍即合。
　　為了增加專業(yè)知識,他們找到墊江縣消委會秘書長何慶江。何慶江送給他們一本《消費者權(quán)益保護法》和一句話:“要替消費者維權(quán),必須運用好法律武器�！�
　　老人們開始認真研讀《消費者權(quán)益保護法》,把維權(quán)當(dāng)作事業(yè)來完成了。不過這下他們的家人就不滿意了。本來老人們都退休在家享著清福,現(xiàn)在卻成天在外瞎折騰。特別是皮志賢解決的案子都和權(quán)勢部門有關(guān),得罪了不少人。皮志賢的兒子還接到了要被報復(fù)的信件。
　　兒子急忙把這些信拿給父親看,皮志賢卻總是一笑了之,還告訴兒子自己做的是光明正大的事情,不會被這些下三濫的手段給擊退。
　　不久,皮志賢的維權(quán)團隊就接到了第一樁案子。幾位居民代表前來告訴他,縣城某鎮(zhèn)不少消費者覺得水、電、氣價格過高。皮志賢等人前去實地調(diào)查,了解到當(dāng)?shù)貙嵭兴�、電、氣總表計費,而3家消耗量大的工廠也在總表中,這樣居民就為此多分攤了不少冤枉錢。這些居民要求實行一戶一表計量收費,3家單位卻不予理睬。
　　皮志賢的維權(quán)團隊搞清楚事情的來龍去脈后,聯(lián)系了該鎮(zhèn)的705名消費者,拿出充分證據(jù)與3家單位交涉,但都被拒絕了。
　　皮志賢決定去找市里的上級部門。那幾天正是寒風(fēng)凜冽春寒料峭的時節(jié),幾位老人為了節(jié)約,只住十元錢的簡陋旅店。經(jīng)過幾日奔波之后,重慶市委、市政府責(zé)成墊江縣政府調(diào)查處理。最終,3家單位接受了當(dāng)?shù)靥岢龅摹耙韵�費者自愿為前提,逐步實行總表改分表”的意見。第一次維權(quán)就馬到成功,老人們異常興奮。
　　皮志賢聯(lián)系了志同道合的趙守鐘、吳良仕、梁義平等退休老人一起,從自己不多的退休金中拿出錢來,咬牙在縣城租了間房作為辦公室,正式成立了義務(wù)維權(quán)站,并不斷對外宣傳,吸收新鮮血液,吸引了不少退休干部和律師加入進來。維權(quán)團隊的成員很快便發(fā)展到了18人,成員平均年齡65歲。
　　縣消委很支持他們,對他們進行定期培訓(xùn)指導(dǎo),并對維權(quán)站的工作進行規(guī)范。由于維權(quán)人員都是退休老人,因此他們被大家尊稱為“爺爺維權(quán)團”。
　　
　　十年挽回損失千萬元
　　
　　“爺爺維權(quán)團”敢于碰硬,不懼強權(quán)。
　　2003年6月,皮志賢的維權(quán)團接到群眾反映,墊江縣內(nèi)某糧庫長期大量倒賣陳化糧。皮志賢等義務(wù)維權(quán)老人在墊江縣消委會支持下,對此事進行了明察暗訪。但是以往一旦有什么風(fēng)吹草動,這個糧庫都會停止違法操作。皮志賢等老人去了幾次也都撲了個空。
　　就當(dāng)此時,社會上傳言四起:“老人在非法集會,警察要來抓捕他們”。這些讓少數(shù)老人及其家屬感到不安。但皮志賢盡力安撫著這些老伙伴,并告訴他們身正不怕影子斜,那些背地里散布謠言的人心里才有鬼,害怕被他們發(fā)現(xiàn)。
　　皮志賢決定叫人偽裝成要買陳化糧的販子,引魚上鉤。終于,老人們經(jīng)過3個多月的探訪克服重重阻力,將暗訪情況向國家有關(guān)部門作了舉報。隨后讓老人們意想不到的是,這件事居然引得中央電視臺《焦點訪談》欄目組赴渝報道,重慶市領(lǐng)導(dǎo)也高度重視。最后,墊江縣工商局迅速組建專案組,最后查獲陳化糧1000多噸,罰款100多萬元,處理違紀人員12人。
　　這場仗打得漂亮,但皮志賢等人并沒有就此沾沾自喜,而是更認真地投入到解決群眾的實際問題中去。
　　2010年3月,他們接到舉報說墊江縣自來水公司本該三月份才漲價的,卻提前到二月份漲價,多收了用戶水費35萬元。這對于經(jīng)歷了很多案子的皮志賢來說并不算很難的事情,卻困擾他很久,因為他的女兒恰好就是墊江縣自來水公司的職工。他知道自己做的事情已經(jīng)給家人帶來很多麻煩和威脅,現(xiàn)在又直接沖著女兒的工作單位去,對女兒的不良影響肯定是難以避免的。但是思索良久后,皮志賢還是接下了這個案子,他想自己做的是正確的事情,女兒也會理解的。
　　皮志賢等人積極開展活動,一方面選派消費者代表與自來水公司展開談判,一方面上書至縣政府。在“爺爺維權(quán)團”推動下,此事引起了縣政府的高度重視。自來水公司也意識到自己的錯誤行為。4月30日,在縣工商局協(xié)調(diào)下,公司最終承諾退還多收的這筆款項。
　　這次維權(quán)成功之后,果然不出皮志賢所料,女兒來找他訴苦了。她說就是因為父親多管閑事,害得自己在眾多同事中抬不起頭來,每天都有人風(fēng)言風(fēng)語。這次評職稱自己沒有被評上,但是比自己資質(zhì)還淺的人卻評上了。女兒還再次警告皮志賢,不要再去做這些沒什么意義的事情了,自己想出風(fēng)頭也總該為家人想想。
　　皮志賢一時語塞,他也不知道該怎么打開女兒的心結(jié)。這邊兒子又氣沖沖地來興師問罪了:“爸,我求你不要干這些白費力的事情了,這次本來我都有機會升遷的,結(jié)果不知道是誰告訴老總我父親是皮志賢,說我要是升到公司高層就好比多了雙眼睛成天盯著公司運作�，F(xiàn)在我的競爭對手全部升職了,就我一個人還留在基層……”
　　皮志賢覺得確實對不起家人,但是久未講話的老伴卻開口了:“你們父親做的事情是對的,你們現(xiàn)在面前的困難是暫時的,不要總把錯歸咎于父親身上,多找找自己的原因。”老伴的話讓皮志賢又驚又喜,他沒想到從一開始就不贊同自己的老伴現(xiàn)在態(tài)度會有這么大的改變。兒女也很驚訝一直是他們同盟的母親會幫著父親講話,他們雖然沒有口頭認同,但也沒有再說什么。
　　皮志賢得到了老伴的支持和家人的理解,維權(quán)更有干勁了,不僅多次獲得嘉獎,他的兒女也被父親的所作所為啟發(fā),工作更加踏實努力。
　　截至2010年6月,皮志賢領(lǐng)導(dǎo)的“爺爺維權(quán)團”數(shù)次進行獨立調(diào)查,義務(wù)為消費者維權(quán)100多件,調(diào)解消費糾紛5000余起,為消費者挽回1000萬元損失�！盃敔斁S權(quán)團”已經(jīng)成為了墊江縣消委會的得力助手。
　　一份耕耘,一份收獲。2005年,他被重慶市消委會授予“維護消費者權(quán)益20年”金質(zhì)獎?wù)隆?007年,他所領(lǐng)導(dǎo)的“爺爺維權(quán)團”被重慶市工商局、市消委頒予“重慶市維權(quán)貢獻獎”。(稿件拒絕上網(wǎng)、轉(zhuǎn)載)

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