日本四大競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)組織的比較研究_競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專(zhuān)業(yè)
發(fā)布時(shí)間:2020-03-07 來(lái)源: 短文摘抄 點(diǎn)擊:
[摘要]選取日本具有代表性的4個(gè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)組織――METI、JETRO、JCCI、Nippon Keidanren,從組織的形式、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)類(lèi)型及服務(wù)部門(mén)三方面進(jìn)行比較研究,發(fā)現(xiàn)日本CI活動(dòng)不僅歷史悠久,而且是一個(gè)上下不斷循環(huán)的信息情報(bào)系統(tǒng);從而總結(jié)出日本注重開(kāi)展CI服務(wù)支持中小企業(yè)發(fā)展,且日本CI教育發(fā)達(dá),培養(yǎng)出色的CI人才。
[關(guān)鍵詞]日本 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 組織 比較研究
[分類(lèi)號(hào)]G351
日本是一個(gè)“情報(bào)大國(guó)”。在明治維新時(shí)期(1868年),日本為了追趕西方國(guó)家經(jīng)濟(jì)和技術(shù),就設(shè)置了一個(gè)收集西方國(guó)家情報(bào)的下屬機(jī)構(gòu)。第二次世界大戰(zhàn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“二戰(zhàn)”)之后,日本設(shè)置了多個(gè)隸屬政府的組織,以各種形式支持該國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)(com-petitive intelligence,CI)活動(dòng),并促進(jìn)整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。本文擬對(duì)日本4大CI組織在其形式和服務(wù)內(nèi)容上做比較研究,為我國(guó)CI事業(yè)發(fā)展提供借鑒。
1 日本4大CI組織概況
日本4大CI組織是指經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省(Ministry of E-conomy,Trade and Industry,METI)、日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)(Japan External Trade Organization,JETRO)、日本工商總會(huì)(Japan Chamber of Commerce and Industry,JCCI)及日本經(jīng)濟(jì)聯(lián)合社(Nippon Keidanren,NK)。
METI以高端水平主持著CI活動(dòng)――以國(guó)家級(jí)水平進(jìn)行收集和發(fā)布CI,提供戰(zhàn)略決策支持和規(guī)劃。METI的前身是1951年成立的MITI(Ministry of Inter―national Trade and Industry)。二戰(zhàn)后,為了恢復(fù)日本經(jīng)濟(jì),日本政府成立了MITI,旨在為本國(guó)企業(yè)在學(xué)習(xí)甚至超越西方企業(yè)提供情報(bào)服務(wù)。2001年,政府部門(mén)重組了METI,共設(shè)置了13個(gè)部門(mén),如中小企業(yè)代理、日本專(zhuān)利局等下屬機(jī)構(gòu),是一種政府組織和支持的綜合性信息服務(wù)機(jī)構(gòu),并結(jié)合了商業(yè)服務(wù)與公益服務(wù)。METI引領(lǐng)著日本企業(yè)定標(biāo)趕超西方先進(jìn)企業(yè),并為各行各業(yè)提供服務(wù)。
JETRO在METI支持下于1958年成立,主要以促進(jìn)日本的出口貿(mào)易為目的。到21世紀(jì),在經(jīng)濟(jì)全球化和一體化日益擴(kuò)大、國(guó)內(nèi)人口年齡老化和低出生率問(wèn)題日益嚴(yán)重背景下,JETRO的新焦點(diǎn)將是促進(jìn)外國(guó)在日本的直接投資。它由日本東京的總部、日本大阪辦事處、經(jīng)濟(jì)發(fā)展協(xié)會(huì)、國(guó)內(nèi)外辦事處、東盟及東亞經(jīng)濟(jì)研究所等機(jī)構(gòu)組成。其主要職能是為該國(guó)的國(guó)際貿(mào)易公司及日本企業(yè)的海外機(jī)構(gòu)收集與進(jìn)出口貿(mào)易相關(guān)的信息,為企業(yè)提供早期預(yù)警、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的監(jiān)視和評(píng)估。
最早的日本商社于1878年3月在日本東京成立。后來(lái),其他城市也陸續(xù)成立商社,并在1892年,由15個(gè)商社合并而成工商行會(huì)聯(lián)盟,該組織于1922年更名為日本工商總會(huì)(JCCI)。JCCI有助于解決企業(yè)的信息流通問(wèn)題,具有公共性、非政治性、非營(yíng)利性等特點(diǎn)。目前日本幾乎所有的主要城市都設(shè)有一個(gè)商會(huì),全國(guó)共計(jì)517個(gè)(截至2007年4月),擁有143萬(wàn)會(huì)員(截至2006年3月)。JCCI是所有地區(qū)商會(huì)的中心,并設(shè)置了情報(bào)促進(jìn)部門(mén)、中小企業(yè)振興機(jī)構(gòu)等9個(gè)部門(mén)。
日本經(jīng)濟(jì)聯(lián)合社(NK)是一個(gè)綜合性的經(jīng)濟(jì)組織,誕生于2002年5月,由日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)盟和日本雇主協(xié)會(huì)聯(lián)盟合并而成。該組織的1662名成員分布在1343個(gè)公司、130個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)及47個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織之間。NK涵蓋經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)各方面,目的是為了創(chuàng)造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)協(xié)調(diào)CI工作。它由許多個(gè)體企業(yè)提供工作人員和各種各樣的信息,并通過(guò)合適方式執(zhí)行商業(yè)CI活動(dòng),它能夠就日本商業(yè)團(tuán)體的各種問(wèn)題(包括經(jīng)濟(jì)、工業(yè)、社會(huì)及勞工等問(wèn)題)達(dá)成共識(shí),并可與相關(guān)利益者(包括行政領(lǐng)導(dǎo)、行政管理員、工會(huì)及廣大市民)進(jìn)行信息溝通。
2 4大CI組織CI服務(wù)類(lèi)型比較
4大CI組織為日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了全方位的CI服務(wù)。這些服務(wù)包括:提供情報(bào)通訊、CI人員培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)外商業(yè)活動(dòng)數(shù)據(jù)等。下面將對(duì)它們做一比較,重點(diǎn)突出各個(gè)組織的特色服務(wù)(見(jiàn)表1)。
METI與其他三大組織相比所提供的服務(wù)最全面。其情報(bào)通訊刊物《商務(wù)信息》及《高度IT情報(bào)》是一本綜合性的信息雜志,內(nèi)容包括有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),如各類(lèi)型的預(yù)警報(bào)告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)視報(bào)告等。METI的《海外商業(yè)活動(dòng)調(diào)查(季度性統(tǒng)計(jì))》、《日本經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和活動(dòng)基本調(diào)查》及《對(duì)外國(guó)的隸屬企業(yè)商業(yè)活動(dòng)趨勢(shì)的調(diào)查》這三大商業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告,對(duì)日本企業(yè)是一個(gè)風(fēng)向標(biāo),可為企業(yè)提供最具價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)活動(dòng)數(shù)據(jù);另外,METI還負(fù)責(zé)技術(shù)、環(huán)境保護(hù)及產(chǎn)業(yè)設(shè)置、能源和專(zhuān)利等問(wèn)題。所有的日本企業(yè)都以某種形式與METI或它的隸屬機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,以使他們的業(yè)務(wù)更順暢。
與其他組織相比較,JETRO最大特點(diǎn)表現(xiàn)為國(guó)際性。從該組織所提供的情報(bào)通訊到商業(yè)活動(dòng)數(shù)據(jù),幾乎都是從國(guó)際市場(chǎng)出發(fā)。JETRO在網(wǎng)上每月1―2次更新關(guān)于海外的貿(mào)易信息,同時(shí)定期調(diào)查各國(guó)不同行業(yè)技術(shù),形成調(diào)查報(bào)告。例如:JETRO對(duì)歐洲技術(shù)研發(fā)所展開(kāi)的調(diào)查(JETRO技術(shù)情報(bào)451號(hào),2003年10月),目的是調(diào)查英國(guó)技術(shù)開(kāi)發(fā)政策及其研發(fā)動(dòng)向、歐洲研發(fā)動(dòng)向和制造技術(shù)以及德國(guó)機(jī)床的技術(shù)戰(zhàn)略,獲取歐洲的技術(shù)發(fā)展動(dòng)向。
NK的CI人員培訓(xùn)服務(wù)與METI和JETRO相比更具特色。該組織完全將該項(xiàng)服務(wù)發(fā)展為具體的教育項(xiàng)目,以培養(yǎng)更多的專(zhuān)業(yè)人才為主要目的。NK情報(bào)通信委員會(huì)于2005年6月提出了培養(yǎng)高級(jí)情報(bào)通信人才的建議,并制定了一個(gè)如何開(kāi)展情報(bào)通信教育的框架,該框架從經(jīng)費(fèi)到教育課程的設(shè)置都做了方案安排。教育經(jīng)費(fèi)由政府和企業(yè)承擔(dān),政府主要是提供教育支援款項(xiàng),而企業(yè)則提供獎(jiǎng)學(xué)金。課程設(shè)置包括了情報(bào)技術(shù)、商業(yè)戰(zhàn)略等課程。授課人員除一般教員外,還包括企業(yè)情報(bào)專(zhuān)家。另外,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,安排學(xué)生到企業(yè)中進(jìn)行實(shí)際性的操作。該項(xiàng)目正在逐步實(shí)施之中。 JCCI作為一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì),雖然不像METI那樣提供全國(guó)性的服務(wù),但是其所提供的人力資源情報(bào)及國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告對(duì)日本企業(yè)而言是制定戰(zhàn)略規(guī)劃的重要信息源。該組織的人力資源調(diào)查是對(duì)人才供給和需求的實(shí)況進(jìn)行調(diào)查,能夠反映出日本全國(guó)的企業(yè)人才結(jié)構(gòu)與需求,而這些信息是企業(yè)在實(shí)際行動(dòng)中必須要把握的。LOBO調(diào)查報(bào)告則是JCCI對(duì)商業(yè)的早期情況預(yù)測(cè)報(bào)告。該組織靈活運(yùn)用JCCI的網(wǎng)絡(luò),對(duì)各地區(qū)各行業(yè)的銷(xiāo)售額、核算、資金周轉(zhuǎn)、進(jìn)貨單價(jià)、當(dāng)月的工作人員的狀況以及行業(yè)面對(duì)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查,最后形成早期商業(yè)情況預(yù)測(cè)報(bào)告(LOBO),讓各企業(yè)根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)未來(lái)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)劃。這種調(diào)查原則上在每月的20―25日之間進(jìn)行,并在翌月1日公布結(jié)果。 關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的保護(hù)問(wèn)題,METI和NK都制定了針對(duì)性的措施,這些措施能有效地減少因競(jìng)爭(zhēng)而導(dǎo)致企業(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。METI設(shè)立了多種渠道、商業(yè)法規(guī)和技術(shù)法規(guī)以協(xié)調(diào)公司之間的沖突。NK則制定了《企業(yè)的社會(huì)責(zé)任》、《企業(yè)倫理》等相關(guān)文件,目的也是為了強(qiáng)調(diào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該基于一定的倫理之上,避免造成企業(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng),從而會(huì)影響社會(huì)的穩(wěn)定,破壞國(guó)家經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
METI及JETRO還進(jìn)行資格及質(zhì)量認(rèn)證,但是兩者的職責(zé)有所不同。METI設(shè)置了專(zhuān)利局作為國(guó)家級(jí)的認(rèn)定機(jī)構(gòu),而JETRO負(fù)責(zé)日本進(jìn)口手續(xù)、貨物進(jìn)口檢疫程序及修訂貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)等具體工作,同時(shí)還承擔(dān)中小企業(yè)的資格認(rèn)證工作。
由上述比較可以看出,盡管4大組織都是CI組織,但各自所承擔(dān)的責(zé)任并非完全相同,各具特色�?傮w上,4大組織除了提供CI服務(wù)之外,同時(shí)還根據(jù)國(guó)內(nèi)外環(huán)境,設(shè)置了一些下屬部門(mén)來(lái)推進(jìn)CI服務(wù),以促進(jìn)日本企業(yè)的發(fā)展。
3 4大CI組織CI服務(wù)部門(mén)比較
上面是從組織層次上對(duì)4大CI組織做了比較,而許多活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是由這些組織的下屬部門(mén)執(zhí)行的。下面對(duì)4大組織的特色部門(mén)做一個(gè)比較,藉此突出每個(gè)組織CI服務(wù)部門(mén)的主要功能,如表2所示:
3.1中小企業(yè)促進(jìn)辦公室的情報(bào)活動(dòng)比較
目前,日本擁有430萬(wàn)個(gè)中小型企業(yè),這些中小企業(yè)占所有企業(yè)數(shù)量的99.7%,提供的就業(yè)機(jī)會(huì)占整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)的70%。由此可知:中小企業(yè)發(fā)展影響著整個(gè)日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展。4大CI組織中的METI、JETRO、JCCI都設(shè)立了中小企業(yè)促進(jìn)辦公室,目的是為了扶持中小企業(yè)的成長(zhǎng)。雖然這三組織都設(shè)置了同一辦公機(jī)構(gòu),但提供的CI服務(wù)有所區(qū)別。
METI的中小企業(yè)機(jī)構(gòu)成立于1964年。中小企業(yè)可以從該機(jī)構(gòu)獲得政府的幫助以改善他們的生產(chǎn)和技術(shù)能力,使企業(yè)管理的合理化并提高其業(yè)績(jī)。即可以獲取各種各樣的專(zhuān)家咨詢(xún)及與該企業(yè)最相關(guān)信息;該機(jī)構(gòu)還為中小企業(yè)設(shè)置輔助課程、資金支持項(xiàng)目等。在中小企業(yè)機(jī)構(gòu)下還設(shè)置了一個(gè)研究辦事處,該辦事處提供早期預(yù)警、監(jiān)視和評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、戰(zhàn)略性規(guī)劃以及具有戰(zhàn)略性和實(shí)驗(yàn)性的決策建議等服務(wù)。此外,METI還設(shè)置了咨詢(xún)部門(mén),主要是承擔(dān)向中小企業(yè)傳遞重要信息和政策的職責(zé)。
JETRO設(shè)置了中小企業(yè)出口支援辦公室,該辦公室與METI的中小企業(yè)機(jī)構(gòu)相比較,具有兩個(gè)特點(diǎn):①該辦公室主要是保證中小企業(yè)在國(guó)外市場(chǎng)的領(lǐng)先地位,特別是對(duì)水產(chǎn)、農(nóng)業(yè)、紡織業(yè)的出口進(jìn)行保護(hù);②該辦公室與貿(mào)易公司之間進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)合作,為這些貿(mào)易公司提供廣泛的服務(wù),如及時(shí)提供國(guó)外的船運(yùn)、資金、保險(xiǎn)等貿(mào)易問(wèn)題的信息。這些貿(mào)易公司也可以幫助該辦公室收集到更有效的信息。這時(shí),貿(mào)易公司和JETRO往往都會(huì)聘請(qǐng)那些具有高收集和分析能力的CI專(zhuān)家作為他們的員工。
與前面兩個(gè)組織相比較,JCCI的中小企業(yè)推進(jìn)辦公室重點(diǎn)表現(xiàn)為對(duì)旗下的中小企業(yè)提供更多的國(guó)內(nèi)情報(bào),還對(duì)新創(chuàng)立的企業(yè)提供政策咨詢(xún)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、行業(yè)數(shù)據(jù)等情報(bào),減低其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3.2中國(guó)商務(wù)情報(bào)研究所的比較
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,并加入了WTO,日本對(duì)華的貿(mào)易投資進(jìn)一步擴(kuò)大,日本政府或企業(yè)都紛紛對(duì)商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。JETRO和JCCI專(zhuān)門(mén)設(shè)置了中國(guó)商務(wù)情報(bào)研究所,但存在著明顯的區(qū)別。JETRO旗下的中國(guó)經(jīng)濟(jì)情報(bào)研究所,是一個(gè)收費(fèi)性的服務(wù)部門(mén)。該研究所為其會(huì)員提供中國(guó)的政策信息和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)信息,主要通過(guò)印刷資料(年報(bào)、期刊等)傳遞情報(bào);還邀請(qǐng)專(zhuān)家授課,分析當(dāng)前中國(guó)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
而JCCI組織下的中國(guó)商務(wù)情報(bào)研究所的主要目的是給予會(huì)員企業(yè)特別是中小企業(yè)在華的商業(yè)活動(dòng)支援,這包括:投資環(huán)境信息、貿(mào)易交易信息、一般經(jīng)濟(jì)信息。此外,該研究所的咨詢(xún)處向會(huì)員企業(yè)提供中國(guó)各地開(kāi)發(fā)區(qū)信息。對(duì)于這些中國(guó)商務(wù)情報(bào),JCCI通過(guò)網(wǎng)上雜志提供給會(huì)員企業(yè)。
3.3其他服務(wù)部門(mén)
JCCI和NK兩大組織都設(shè)置了信息化促進(jìn)辦公室,體現(xiàn)了日本對(duì)現(xiàn)代化信息事業(yè)的重視。JCCI的信息化促進(jìn)辦公室主要體現(xiàn)在電子認(rèn)證服務(wù)上,而NK情報(bào)通信委員會(huì)的主要職責(zé)是促進(jìn)情報(bào)通信的教育。
4 結(jié)論和啟示
4.1結(jié)論
初步考察日本4大CI組織,筆者發(fā)現(xiàn):①日本CI意識(shí)和活動(dòng)都表現(xiàn)出歷史悠久的特點(diǎn)。自明治維新(1868年)始,日本為了追趕西方國(guó)家的經(jīng)濟(jì)和技術(shù),政府便設(shè)置了一個(gè)收集西方國(guó)家情報(bào)的下屬機(jī)構(gòu),于1878年3月在日本東京成立了最早的日本商社。②在日本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)事務(wù)中,政府與企業(yè)的合作關(guān)系十分密切。日本政府通過(guò)多種形式支持本國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng),特別是為企業(yè)提供著主導(dǎo)的情報(bào)信息,而企業(yè)也為政府提供著具體的商業(yè)活動(dòng)情況,這可以從4大CI組織提供的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)略見(jiàn)一斑。③成員企業(yè)是4大CI組織的組織架構(gòu)核心。4大CI組織活動(dòng)的開(kāi)展是以企業(yè)為主體,特別是JCCI和NK,該兩大組織的成員均為個(gè)體企業(yè)。④從CI服務(wù)著手重視對(duì)中小企業(yè)的扶持。這主要體現(xiàn)在4大CI組織當(dāng)中,ME-TI、JETRO及JCCI都成立了中小企業(yè)促進(jìn)辦公室,由此促進(jìn)中小企業(yè)的健康發(fā)展。⑤重視CI人員培訓(xùn)。日本4大CI組織中有三個(gè)組織都提供CI人員的培訓(xùn),且各自提供的培訓(xùn)內(nèi)容不一樣,例如,METI注重對(duì)中小企業(yè)人員的培訓(xùn),JETRO則注重國(guó)際性CI人員的培訓(xùn),而NK努力推進(jìn)和完善日本高級(jí)情報(bào)通信人員教育。⑥大力促進(jìn)了日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這表現(xiàn)在:METI為恢復(fù)二戰(zhàn)后的日本經(jīng)濟(jì)做出了卓越貢獻(xiàn),JETRO擴(kuò)大了日本產(chǎn)品出口,中國(guó)商務(wù)情報(bào)研究所促進(jìn)了東亞市場(chǎng)特別是中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)拓。
4.2啟示
日本CI組織的發(fā)展給我們?nèi)缦聠⑹荆?
?我國(guó)政府部門(mén)應(yīng)大力支持企業(yè)CI活動(dòng)的開(kāi)展。目前我國(guó)政府還沒(méi)有針對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)建立一個(gè)完善的系統(tǒng),中國(guó)科學(xué)技術(shù)情報(bào)學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分會(huì)(SCIC)是我國(guó)唯一的、全國(guó)性的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專(zhuān)業(yè)組織,但并不是針對(duì)企業(yè)而言。而中國(guó)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)網(wǎng)(http://www.省略/)是北京華經(jīng)縱橫經(jīng)濟(jì)信息中心旗下一家專(zhuān)注于產(chǎn)業(yè)研究、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)提供、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)測(cè)、行業(yè)數(shù)據(jù)領(lǐng)域,深入研究行業(yè)宏觀(guān)環(huán)境與企業(yè)個(gè)體微觀(guān)態(tài)勢(shì),并通過(guò)一手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)研為客戶(hù)提供調(diào)研報(bào)告和研究咨詢(xún)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。但是后者不屬于國(guó)家政府組織。因此,筆者認(rèn)為日本競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)政府與企業(yè)親密合作的發(fā)展模式值得我們借鑒。
?我國(guó)應(yīng)加強(qiáng)CI教育。孫子日:“知己知彼者,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己者,一勝一負(fù);不知彼,不知己,每戰(zhàn)必殆�!庇纱丝梢�(jiàn),我國(guó)的先人更早認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的重要性。但是與由“明治維新”而走上工業(yè)化資本主義道路的日本相比,雖然競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化在我國(guó)歷史悠久,但是由于長(zhǎng)期的“閉關(guān)鎖國(guó)”及后來(lái)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)等因素都導(dǎo)致了我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化處于滯后的狀態(tài)。盡管近幾年國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)事業(yè)發(fā)展迅速,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的重要性,并積極參與及建立自己的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng),但是發(fā)展水平與國(guó)外相比仍有很大差距,國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)主要停留在數(shù)據(jù)收集與初步分析上,而對(duì)于隱藏在各種信息背后的“情報(bào)”缺乏提煉與深層次分析。造成這種現(xiàn)象的根本原因是目前我國(guó)CI教育明顯不足,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人才缺乏。因此,筆者建議采用政府與企業(yè)合作培養(yǎng)模式來(lái)推動(dòng)我國(guó)CI人才培育。
?應(yīng)把CI視為企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)。隨著知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)等問(wèn)題的日益全球化,而這些作為企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分往往決定該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)包括的專(zhuān)利情報(bào)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)等重要信息應(yīng)該成為我國(guó)企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)。競(jìng)爭(zhēng)是品牌內(nèi)和品牌間的競(jìng)爭(zhēng),任何商品都可能是另一種商品的潛在替代品,即便只是無(wú)窮小的替代。正因?yàn)槿毡靖叨戎匾旵I并把它當(dāng)作獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心資產(chǎn),才獲得“情報(bào)大國(guó)”的美譽(yù)。由此看來(lái),我國(guó)企業(yè)也應(yīng)該將CI及CI人員視為本企業(yè)的重要無(wú)形資產(chǎn)來(lái)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),從而在競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多優(yōu)勢(shì)與利益。
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