地鐵時代的生存隱憂 大數(shù)據(jù)時代是什么
發(fā)布時間:2020-03-18 來源: 短文摘抄 點擊:
“今天是上海地鐵運營有史以來最暗淡的一天!9月27日下午,上海地鐵公司通過其官方微博發(fā)布的這句話,隨即被國內(nèi)外各大媒體引為標題。 在這之前的幾小時,上海地鐵10號線在位于市中心的老西門站附近發(fā)生追尾事故,造成280多人受傷,幸運的是,這一次,沒有死亡。但震驚中外的甬溫高鐵追尾剛過兩個月,疑云尚未散盡,情節(jié)與性質(zhì)相似的事故便再次出現(xiàn)。公眾的嘩然、輿論的討伐自是在情理之中。
很多人,尤其是那些每日都要依賴地鐵上班、下班討生活的都市白領(lǐng)、工薪市民,都會下意識地追問,如果連地鐵都不安全了,我們還怎樣在城市里生存?
事實上,在過去的一年多里, 北京、上海、廣州、深圳這些中國最發(fā)達的城市,地鐵運行系統(tǒng)都出現(xiàn)過或大或小各類事故,因此而死亡的案例也早已出現(xiàn)。當20多個二線城市還在轟轟烈烈進行“地鐵大躍進”的時候,這些中國最先進的大都市已不得不面對地鐵可能出現(xiàn)的各種事故。
毫無疑問,中國需要更多的地鐵,對于城市來說,它不僅僅是現(xiàn)代化程度的標志之一,更是國人生活的基本需求。但作為一種現(xiàn)代科技的產(chǎn)物,風險原本就是現(xiàn)代化的題中應(yīng)有之義。對于中國尤其如此,我們的現(xiàn)代化是濃縮的現(xiàn)代化,先進而速成的技術(shù)和粗放的管理并不匹配,而且,地鐵這樣的大型公共交通系統(tǒng),在中國承載的客流和運營壓力會比任何一個國家都要大,再加上建設(shè)過程中的“獻禮工期”、“供應(yīng)鏈腐敗”等等因素,風險更是成倍增加。
有了甬溫高鐵的前車之鑒,上海地鐵“輕度追尾”之后,地鐵公司領(lǐng)導(dǎo)者的鞠躬道歉等行為,都讓人們看到了應(yīng)對危機時的成熟。姿態(tài)固然重要,但避免危機和化解危機還有更多事情要做,對于整個國家來說,我們做好迎接地鐵危情的準備了嗎?
離不開的地鐵
很多人被甩出兩三米遠,到處有人骨折、昏暈、頭破血流,地面血跡斑斑,四處是帶血的紙巾和雜物。那位駕車追尾的司機更嚇得面無血色,渾身癱軟,作聲不得。
對于早已習慣了舒適城市生活的市民來說,追尾之后這些血淋淋的現(xiàn)場會令很多人都驚魂難定,但這并沒有怎么影響地鐵的運營。事故發(fā)生后短短幾小時,出事的10號線很快恢復(fù)了運營。
9月28日的早高峰,盡管事故剛過去不到24小時,但與往常一樣,地鐵10號線車廂里依舊塞滿了人。地鐵站外的接駁車前等待的隊伍甚至比以往更長,如果不看新聞,很難想象出來這里剛剛發(fā)生了一場地鐵追尾事故。
雖然在網(wǎng)絡(luò)世界,人們紛紛表達著對地鐵的恐懼,但現(xiàn)實中的地鐵族們,沒有心思去想這些。一位上班族說,他每天從住處去公司上班,坐地鐵只要半小時,如改坐公交,則要折騰一個半小時才到,所以盡管有些擔憂10號線的安全狀況,卻不得不乘坐。
這個擁有2000多萬人口的巨型城市早已離不開地鐵。如今的上海已擁有11條鐵路線,運營里程達420多公里,是中國最長的城市軌道交通系統(tǒng),位居世界第一,等于在任何一條鐵路線上,乘客只要花最多一個半小時的時間就可以從上海的南端跑到北端,東端跑到西端,而同樣的距離,如果乘坐汽車,則要花上好幾個小時。正是這11條地鐵線,每天吞吐著上海至少七八百萬的客流量,承擔著這個城市最主要的交通重任。
建設(shè)這么龐大的一套軌道交通系統(tǒng),上海僅僅用了不到15年時間就完成了。這樣疾進的現(xiàn)代化進程,也只有當代的中國才有可能變成現(xiàn)實。一直以來,上海都是中國城市化最模范的榜樣。地鐵也一樣,從這里出發(fā),現(xiàn)在已經(jīng)在中國城市遍地開花。根據(jù)國務(wù)院的批復(fù),有22個城市已經(jīng)或者正在建設(shè)地鐵,中國也早已成為世界上最大的城市軌道交通市場,現(xiàn)在全世界地鐵里程超過200公里的城市不到10個,中國就占了3個。
地鐵一直被看作是最安全、高效的出行方式。事實上,不僅僅是上海,對于人口密度高、城市化飛速發(fā)展的中國來說,都已經(jīng)離不開地鐵。也因此,當這種最安全的出行工具也變得不那么可靠時,人們的惶恐也便不難理解。
以上海的地鐵10號線為例,這是上海所有地鐵線中最晚投入使用,也是技術(shù)水平最高的一條路線,原本最不該出事,而事實上卻是事故最多發(fā)的路線。10號線全長36公里,沿途既?啃绿斓、老西門、南京東路等上海核心商務(wù)區(qū)、重要的交通樞紐,也?繌(fù)旦大學、同濟大學、交通大學、上海圖書館等重要文體單位,被譽為上海軌道交通的“黃金線”。
也正是這條“黃金線”,在其開通以來短短一年多時間里,卻惹禍不斷:先是今年7月19日,該路線老西門站一個站臺屏蔽門突發(fā)玻璃爆裂;再是7月28日,下班晚高峰期間,一列滿載乘客的10號線列車,本應(yīng)開往航中路方向,卻離奇地向虹橋火車站方向開去,從而引發(fā)了市民對地鐵追尾的擔憂;終于9月27日,10號線發(fā)生追尾,擔憂變成殘酷的現(xiàn)實。
控不住的風險
關(guān)于上海地鐵的安全問題,上海地鐵運營方曾有過多次信誓旦旦的“不會發(fā)生追尾事故”的表態(tài)。針對今年7月28日的10號線開錯方向事件,上海地鐵運管中心解釋稱是由于在信號升級調(diào)試中發(fā)生了信息阻塞故障,但地鐵有嚴格的列車運行自動保護系統(tǒng),一旦發(fā)生情況就會立即報警并采取制動措施,不會發(fā)生追尾事故。剛剛兩個月,這次的追尾就像一記響亮的耳光,拍了過來。
事故之后,上海官方的反應(yīng)也相當迅速,第二天就給出了初步調(diào)查結(jié)論,稱事故起因于當天設(shè)備斷電,致使運營信號中斷,作業(yè)人員采取人工調(diào)度行車方式,但未能嚴格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)定導(dǎo)致事故發(fā)生。
與甬溫高鐵事故何其相似,設(shè)備和管理的問題再一次綜合爆發(fā),讓之前信誓旦旦的安全承諾變成了笑話。而機車的信號設(shè)備供貨商跟甬溫事故中都是同一家。這家叫卡斯柯的信號公司,由鐵道部屬下企業(yè)中國鐵路通信信號集團公司與阿爾斯通(中國)投資有限公司于1986年共同出資組建,是中國鐵路第一家中外合資企業(yè),從一開始就有明顯的官方色彩。
卡斯柯公司業(yè)務(wù)涉及鐵路和城市軌道交通兩類,據(jù)《經(jīng)濟觀察報》統(tǒng)計,在鐵路方面,目前國內(nèi)所有鐵路調(diào)度集中系統(tǒng)(CTC)均出自該公司,而另外一個列車調(diào)度指揮系統(tǒng)(TDCS)則覆蓋了全國18個鐵路局中的11個。在地鐵方面,該公司承攬或參與的已建和在建地鐵信號項目達28項,其中僅京滬兩地就占20項。卡斯柯儼然成為國內(nèi)地鐵和高鐵的信號系統(tǒng)巨頭。
傲人的市場地位卻沒能確保安全而是一再出錯:今年7月發(fā)生的10號線開錯方向事件中,信號工程承建方就是卡斯公司,兩年前的2009年12月22日,上海地鐵1號線發(fā)生兩車側(cè)碰事故,經(jīng)調(diào)查組認定,信號系統(tǒng)發(fā)送了錯誤的速度碼,造成制動距離不足,從而發(fā)生兩趟列車側(cè)面沖撞,而卡斯柯公司同樣是該項目總包方;再加上甬溫地鐵特大事故,對于安全標準要求為“零傷亡”的地鐵和高鐵等特大交通工具來說,卡斯柯公司的表現(xiàn)已不敢恭維。
盡管如此不堪,卡斯柯公司似乎并沒有得到多少追究和懲罰,相反,在面對外界的質(zhì)疑時卻一向表現(xiàn)出低調(diào)和冷漠。9月29日,卡斯柯公司官方網(wǎng)站稱,該公司提供的信號系統(tǒng)與地鐵追尾事故無關(guān)。
設(shè)備之外的管理問題同樣與甬溫事故如出一轍,當設(shè)備出現(xiàn)故障轉(zhuǎn)換成人工操作時,作業(yè)人員人工調(diào)度了不到半小時就出事了。對科技的過度依賴,對人工的荒疏一覽無余。事實上,在德國、法國等歐洲發(fā)達國家,很多主要大城市的地鐵線都像蜘蛛網(wǎng)一樣復(fù)雜,但其地鐵信號操作卻還都是一半自動一半人工,這確保了一旦設(shè)備出現(xiàn)問題,熟練的人工技能依然可以有效應(yīng)對。從事故的嚴重程度看,此次追尾可算小場面,如果萬一某一天發(fā)生地震、戰(zhàn)爭、停電等重大意外,失去信號的地鐵又將如何運轉(zhuǎn)?
放在世界范圍內(nèi)來看,中國地鐵出現(xiàn)的種種事故并不是特例,地鐵作為一種承載著現(xiàn)代化價值的大型交通工具,其便利是現(xiàn)代化的便利,風險也正是現(xiàn)代化的風險,甬溫追尾之后,很多人都在批評中國在現(xiàn)代化的道路上走得太急太快了,應(yīng)該慢下來,等一等我們的國民。但真的能慢下來嗎?或者說,當真的慢下來時,很可能會有更多的問題,讓我們難以面對,以公共交通為例,在這些事故之前,人們批評最多的是公共交通系統(tǒng)建設(shè)的緩慢、不便、配套不好等等。那些惱人的交通堵塞已經(jīng)快把我們的生活弄得一團糟。
今天,公眾已經(jīng)習慣于用西方國家的城市生活標準來要求中國的城市管理者,尤其是在上海、北京這樣的大都市,但在我們高度濃縮了的現(xiàn)代化進程中,冒進的硬件與落后的軟件一對比,就像現(xiàn)代化里的一個孤島,安全看起來有點脆弱。
公共安全的政治內(nèi)涵
我們應(yīng)該怎樣才能既享受現(xiàn)代化的便利,又能夠避免現(xiàn)代化的風險?對于中國來說,這是個宏大的政治命題。
一方面,越來越多的城市會進入地鐵時代,中國人會越來越離不開地鐵這類大型公共設(shè)施,另一方面,國人的不安全感越來越強烈,活在當下,尤其是活在中國城市,不僅生活成本高,連生存成本也越來越高。食品、醫(yī)療、住房等安全問題從來不絕于耳,如今又來了一個公共交通安全。
一個“輕度追尾”事件引發(fā)這么大的波瀾,這是城市中產(chǎn)階層安全感缺失情緒的爆發(fā)。如果說北京、上海這樣中國最先進的大城市都頻發(fā)地鐵事故,那很難想象,中國現(xiàn)在那么多在興建地鐵的二三線城市,他們的設(shè)備、管理和運營能比北京、上海更好。也因此,今后的10年,很可能會是地鐵帶來的城市公共安全事故高發(fā)期。
地鐵、高鐵等這種載客動輒千人的交通工具,已經(jīng)變成當下都市主要的出行方式,一旦頻繁出事,民眾的焦灼與憤怒必將不斷被引燃,并且在這個信息爆炸的自媒體時代迅速傳染。都市中產(chǎn)者和白領(lǐng)是地鐵交通的主要參與者,在傳播渠道多樣化的自媒體時代,這個群體掌握了有力的話語權(quán),每個人都可以是記者,可以隨時隨地傳播視頻、圖片、文字和觀點,以往可能不會引起關(guān)注的事件,在這個時代都可能被幾何級數(shù)地放大,從而產(chǎn)生社會沖擊波。
復(fù)旦大學國際關(guān)系與公共事務(wù)學院著名學者、上海信息化專家咨詢委員會委員蔣昌建認為,民眾的憤怒和情緒是可能疊加的,由于上海地鐵追尾事故發(fā)生在甬溫特大高鐵事故僅僅兩個月之后,而針對后者的調(diào)查至今沒有一個令人滿意的解釋,仍舊疑云密布,兩個事件疊加,很容易強化此次地鐵追尾的敏感度,并造成民眾對相關(guān)部門的不滿。
當然,他也認為,此次事故因為發(fā)生在上海,客觀上有利于放大它的影響,因為上海是一個國際化大都市,民眾權(quán)利意識普遍較為強大,各種國內(nèi)外媒體都在此集中,很容易把事件放大。這也沒什么不好,既然上海對中國很多大中城市具有標桿意義,上海出事后如能有效改進,多少對中國的現(xiàn)代化進程有積極意義。
“處于現(xiàn)代化過程中的中國政府和有關(guān)部門應(yīng)該深切認識到,安全是一個系統(tǒng)工程,不是引進先進技術(shù)就可以一夜飛躍的!笔Y昌建說,以上海地鐵追尾事件為例,其中就很可能發(fā)現(xiàn)鐵路營運方對技術(shù)過度依賴的問題,即由于大部分時間都依靠自動化系統(tǒng)進行操作,人工的技能可能逐漸生疏和麻痹,哪怕只有0.001%出事的可能,后果都不堪設(shè)想,這可以說是現(xiàn)代化的某種陷阱。特別是在中國地鐵交通大發(fā)展的時代,這種概率相互疊加將增大出事的風險。因此,在中國進行地鐵技術(shù)引進和運用只有短短20多年的當下,對國外先進技術(shù),尤其是管理經(jīng)驗的多元引進和吸收就顯得尤其迫切。
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