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        企業(yè)怎么立品牌:立童企業(yè)

        發(fā)布時(shí)間:2020-03-24 來源: 短文摘抄 點(diǎn)擊:

          福耀從創(chuàng)立的第一天起,我就想把它做成一個(gè)品牌。我覺得品牌這兩個(gè)字沒有簡寫,更不能有縮寫、連寫,它必須是方方正正的兩個(gè)字,是企業(yè)人格的象征。古代人說“行不改姓,坐不改名”,所以我很在乎“福耀”的名字,也很珍惜“曹德旺”這3個(gè)字。
          很多人要我談品牌。品牌這個(gè)品字要怎么立起來?我認(rèn)為,第一個(gè)就是人品。做企業(yè)家,首先要有一個(gè)正確的追求,能夠有淡定的心態(tài),這是創(chuàng)品牌的一個(gè)必需條件。我1987年開始生產(chǎn)玻璃的時(shí)候,不是做汽車玻璃,是賣水表玻璃。后來改行做汽車玻璃,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)日本人在欺負(fù)我們,把一塊玻璃賣得很貴(注:那時(shí)一塊汽車前擋風(fēng)玻璃大概要賣6000多元,且很難買到,破了無處更換。所以馬路上跑的車,擋風(fēng)玻璃上一般都貼著各種膠布),我很氣憤,就聯(lián)合了很多人做自己的汽車玻璃抵制他們。所以,我的口號是“為中國人做一片自己的玻璃”。企業(yè)掛牌的時(shí)候,我們縣長說可以先借上海一個(gè)玻璃廠的名號,我不肯。我說品牌是自己去做、去寫的,不能借誰的名。只有自己的名,才會去珍惜和愛護(hù)。
          1993年,福耀上市了。一年賺三四千萬也在主板上市,我很不好意思。公司當(dāng)時(shí)還很小,國家批準(zhǔn)我上市,已經(jīng)給國家添了很多麻煩,我的心愿就是不能做國家的棟梁,也堅(jiān)決不做國家的蛀蟲。跟福耀同時(shí)上市的企業(yè),現(xiàn)在倒下去很多,福耀一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,越做越強(qiáng),靠的就是正確的追求和淡定的心態(tài),F(xiàn)在有人認(rèn)為,官商勾結(jié)就是中國的商道,我不信這個(gè),企業(yè)家的品就是要獨(dú)善其身,自創(chuàng)自足。
          第二品是產(chǎn)品。我們在決定投資,決定主攻方向的時(shí)候,就要擬定我們做什么,為誰服務(wù)。汽車玻璃的購買市場分兩種,一種是生產(chǎn)性消費(fèi),就是大的汽車廠商向我們買產(chǎn)品。他們對玻璃很有研究,要求也非常精,質(zhì)量規(guī)格、包裝樣式都要符合他的要求,跟他們做生意其實(shí)最簡單,不用大做廣告。第二個(gè)購買群體是賣汽車配件的人,這屬于消費(fèi)性消費(fèi)。這些人不懂玻璃,靠聽別人說的好壞來判斷。所以不同的購買對象要用不同的辦法來應(yīng)對,我們研究了客戶自己的價(jià)值觀,他們需要的服務(wù)是什么,來保證我們在產(chǎn)品上能夠先人一步。根據(jù)客戶的價(jià)值需求,從企業(yè)管理,工藝創(chuàng)新,全球服務(wù)等方面下功夫,才把福耀推向了國際知名品牌。
          第三品就是品質(zhì)的品。產(chǎn)品質(zhì)量分兩種,狹義上的質(zhì)量是協(xié)議上的質(zhì)量,產(chǎn)品本身各方面都符合客戶的要求;廣義上的質(zhì)量是指除產(chǎn)品本身外,在結(jié)算、售后等各方面的環(huán)節(jié)也能夠滿足客戶的要求。如果產(chǎn)品質(zhì)量很好,服務(wù)態(tài)度不好,客戶用起來很麻煩的話,就會對你產(chǎn)生厭惡。所以福耀會把廣義的產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)用在品牌創(chuàng)造上面。
          第四品就是品位的品。我最初辦福耀的時(shí)候,員工沒有保險(xiǎn),但不管他們生病花多少錢我都給報(bào)銷,而且家庭有困難的員工,我們公司還花錢幫助他。我們認(rèn)為他們的主勞力在我們企業(yè)工作,我們就要幫助他的家庭正常生活,我們在全國十個(gè)省的各個(gè)公司都有宿舍區(qū),每年中秋節(jié)送月餅,元旦春節(jié)期間慰問,請他們吃飯,包括住在里面的家屬都請,來表達(dá)對他們的感謝,承認(rèn)他們貢獻(xiàn)的價(jià)值存在。我是福建省的納稅模范,十幾年了,每年給國家交八九億元的稅,所以現(xiàn)在這幾年,市委、市政府會專門請福耀的高管吃飯,不是我請他們。
          很多人說我是慈善家,也有很多人說我是農(nóng)民,比較純樸。其實(shí),大家悟透了的話也會這樣做。我吃得白白胖胖的,肚子也挺大的,但我認(rèn)為肚子大是累贅,錢多了也是累贅,把它甩了才可以輕松上陣。我認(rèn)為,美譽(yù)度會帶來人家對你的尊重,也給企業(yè)帶來希望。我們福耀在社會的滿意度換來了客戶對我們產(chǎn)品的認(rèn)可和很好的市場評價(jià),這都讓我欣慰。

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