隨著通訊技術(shù)的不斷提高，曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的公用電話(huà)亭漸漸淡出了公眾的視野�！笆诸^的卡那么多，還有誰(shuí)會(huì)隨身帶張IC電話(huà)卡呢？”有市民抱怨道。 　　在公眾的忽視下，這些默默矗立在街頭巷尾的公用電話(huà)亭是存是留？曾經(jīng)帶給人們無(wú)限便利的它們，是否真的成了擺設(shè)，一無(wú)用處？
　　
　　享受低價(jià)通話(huà)
　　從2007年開(kāi)始，支持公交一卡通的公用電話(huà)便悄然出現(xiàn)在北京的鬧市區(qū)。近兩年，這種新型的公用電話(huà)逐漸在大街小巷拋頭露面，并走入社區(qū)。
　　王輝是一名從外地來(lái)北京創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，與人合租在北京海淀區(qū)花園路社區(qū)的一個(gè)地下室里。每個(gè)周末，他都會(huì)來(lái)到小區(qū)里的公用電話(huà)亭下，撥打家中熟悉的號(hào)碼，聆聽(tīng)母親溫柔的問(wèn)候聲。
　　“我也是在無(wú)意中發(fā)現(xiàn)，我們小區(qū)里更換了新的公用電話(huà)，可以用公交一卡通撥打市話(huà)和長(zhǎng)途，每分鐘才一毛錢(qián)，真是太方便了�！蓖踺x告訴記者，他每個(gè)周末都要給遠(yuǎn)在貴州的母親打個(gè)電話(huà)，每次打半個(gè)多小時(shí)，“以前用手機(jī)打長(zhǎng)途，每次通話(huà)費(fèi)都將近10塊，現(xiàn)在也就2、3塊錢(qián)，便宜了三分之二�！�
　　這種新更換的公用電話(huà)是由網(wǎng)通公司聯(lián)合北京市政一卡通有限公司安裝設(shè)置的，據(jù)北京市政交通一卡通有限公司的工程師周先生介紹，目前北京安置的此類(lèi)公用電話(huà)共有1萬(wàn)臺(tái)左右，主要分布在北京站、北京西站、機(jī)場(chǎng)、長(zhǎng)安街、王府井等一些客流比較集中的公共場(chǎng)所。近兩年隨著業(yè)務(wù)量的增大，這種使用方便、話(huà)費(fèi)低廉的公用電話(huà)逐漸走入街道和社區(qū)。
　　“現(xiàn)在純粹的電話(huà)卡已經(jīng)很少了，能夠用公交卡打電話(huà)，同時(shí)享受與電話(huà)卡同等的折扣，這是很受老百姓歡迎的�！北本┦姓�交通一卡通公司的副總經(jīng)理汪連啟說(shuō)。
　　
　　讓公用電話(huà)不再閑置
　　記者在北京海淀區(qū)海淀黃莊附近看到，這里每隔50米就立著一個(gè)公用IC卡電話(huà)亭，這些電話(huà)亭中的電話(huà)機(jī)基本分為兩種：一種是深紅色，只能使用專(zhuān)用電話(huà)卡撥打；另一種為黃色，可以使用公交一卡通撥打。記者發(fā)現(xiàn)，這些電話(huà)卡專(zhuān)用的深紅色公用電話(huà)一般處于閑置狀態(tài)，有的話(huà)筒沒(méi)有聲音，顯示屏破損；有的按鍵凹了進(jìn)去，根本不能使用；而有的即使能夠使用，也是“滿(mǎn)臉污漬”，話(huà)機(jī)上面布滿(mǎn)灰塵，電話(huà)按鍵和IC卡插卡處都已經(jīng)是銅綠斑斑……
　　相比之下，支持公交一卡通的黃色公用電話(huà)則顯得“頭臉干凈”許多。記者試著插入公交一卡通，發(fā)現(xiàn)這類(lèi)公用電話(huà)都可以正常撥打，竟沒(méi)有一個(gè)是壞的。而一位剛下公交車(chē)的中年男子正好走到電話(huà)亭前，插入手中的公交卡，開(kāi)始撥打電話(huà)。
　　通話(huà)后，記者上前進(jìn)行了采訪，該男子告訴記者，自己的手機(jī)沒(méi)電了，因?yàn)橛悬c(diǎn)急事，看到路邊有公用電話(huà)亭，便用公交卡給家里打了個(gè)電話(huà)。
　　“這個(gè)電話(huà)可以使用公交卡，確實(shí)挺方便的啊，看起來(lái)也干凈，不像那些電話(huà)機(jī)（電話(huà)卡專(zhuān)用的公用電話(huà)），臟兮兮的，還要去買(mǎi)201卡，根本沒(méi)人用�！痹撃凶舆@樣對(duì)記者表示。
　　記者在北京市政交通一卡通有限公司采訪時(shí)了解到，據(jù)該公司統(tǒng)計(jì)，目前使用公交一卡通撥打電話(huà)的業(yè)務(wù)量每天大概維持在50―60萬(wàn)筆�！斑@個(gè)數(shù)據(jù)表示，我們新安裝的公用電話(huà)，并非處于閑置狀態(tài)�！痹摴�司工作人員表示。
　　
　　清潔、維修成最大問(wèn)題
　　話(huà)機(jī)被偷、無(wú)人清潔、按鍵被敲壞、卡口被堵塞、廣告亂張貼……這是公用電話(huà)在使用過(guò)程中存在的一系列問(wèn)題。即使是這些新安裝的支持公交一卡通的公用電話(huà)，很多市民也擔(dān)心，它們不久后會(huì)變得“灰頭土臉”、“四肢殘缺”，甚至連顯示屏上都貼滿(mǎn)“牛皮癬”（即小廣告），不能再投入使用。
　　英國(guó)的一家調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查證明，電話(huà)機(jī)中存在2000多種細(xì)菌，可導(dǎo)致肺炎等疾病。
　　公用電話(huà)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，不僅在外觀上可以不斷改進(jìn)，而且其功能應(yīng)該向多樣化、人性化方向發(fā)展，成為城市信息化的代表。
　　網(wǎng)通公司的工作人員告訴記者，除了環(huán)衛(wèi)部門(mén)，他們也有專(zhuān)人負(fù)責(zé)公用電話(huà)亭的衛(wèi)生，進(jìn)行酒精消毒等工作。然而電話(huà)亭就設(shè)在大街上，每天被不同的人使用，要想做到徹底干凈、杜絕細(xì)菌傳染，幾乎是不可能的。市民在使用過(guò)程中盡量不要太靠近話(huà)筒，如果自己的唾液或汗液沾在話(huà)筒上，應(yīng)該用紙巾擦拭干凈后再掛上。
　　而對(duì)于公用電話(huà)的屢遭損壞和隨意張貼廣告的現(xiàn)象，不少市民義憤填膺。一些市民希望相關(guān)部門(mén)加大對(duì)破壞者的處罰力度，斬?cái)唷昂谑帧保�保證電話(huà)亭的正常使用。
　　汪連啟表示，盡管公用電話(huà)的使用目前出現(xiàn)市場(chǎng)萎縮的局面，但街頭電話(huà)亭曾經(jīng)給市民帶來(lái)過(guò)無(wú)數(shù)便利，即便是現(xiàn)在這個(gè)手機(jī)普及的年代，公用電話(huà)也能給外地游客、農(nóng)民工、需要撥打110等緊急電話(huà)的市民帶來(lái)方便，是便民利民的公共資源。
　　
　　與時(shí)俱進(jìn)的生存之道
　　看過(guò)美國(guó)好萊塢大片《狙擊電話(huà)亭》的觀眾，可能很難忘懷那個(gè)由街頭公用電話(huà)亭而展開(kāi)的驚險(xiǎn)故事。在英國(guó)，紅色公用電話(huà)亭曾經(jīng)是英格蘭風(fēng)情的標(biāo)志之一。那么，它們又是如何在移動(dòng)通訊的沖擊下謀求生存之道的呢？
　　上世紀(jì)末，英國(guó)電訊公司曾以管理費(fèi)過(guò)高為由，決定拆除大部分公用電話(huà)，但此舉遭到了許多城鎮(zhèn)居民的一致反對(duì)。一些地方政府和市民從英國(guó)電信公司手中購(gòu)買(mǎi)面臨廢棄的紅色電話(huà)亭，把它們改造成社區(qū)公告牌、溫室，甚至微型藝?yán)群兔阅銏D書(shū)館，繼續(xù)為公眾服務(wù)。
　　在日本，電報(bào)電話(huà)公司（NTT）不僅在街頭安置了一大批免費(fèi)公用電話(huà)，還給公用電話(huà)增加了其他的服務(wù)功能。
　　采訪過(guò)程中，一些市民也向記者表示，公用電話(huà)作為一道不可或缺的“城市風(fēng)景線(xiàn)”，應(yīng)該吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，與時(shí)俱進(jìn)，不僅在外觀上可以不斷改進(jìn)，而且其功能應(yīng)該向多樣化、人性化方向發(fā)展，成為城市信息化的代表。比如為市民提供手機(jī)充電、地圖查詢(xún)、交通餐飲等多媒體信息服務(wù)等等。
　　事實(shí)上，國(guó)內(nèi)一部分城市早已推出了多媒體公用電話(huà)。在北京，有40多萬(wàn)部公用電話(huà)可以發(fā)揮增值業(yè)務(wù)功能，有的可以繳納電費(fèi)、水費(fèi)、車(chē)船使用稅等等，有的可以瀏覽多媒體廣告、公告以及Internet，有的還具備收發(fā)電子郵件、圖文傳真及數(shù)據(jù)通信等功能；在廣州，只要你來(lái)到機(jī)場(chǎng)、地鐵車(chē)站、碼頭、商場(chǎng)等公共場(chǎng)所就會(huì)發(fā)現(xiàn)，共有上千臺(tái)多功能IC 電話(huà)機(jī)可實(shí)現(xiàn)普通公用電話(huà)、IP 電話(huà)、網(wǎng)上廣告宣傳、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布和查詢(xún)服務(wù)，并可以使用電信部門(mén)發(fā)行的多種電信卡、各金融系統(tǒng)發(fā)行的信用卡和儲(chǔ)蓄卡等進(jìn)行付費(fèi)結(jié)算。
　　在通訊手段發(fā)達(dá)、手機(jī)普及的今天，公用電話(huà)亭將成為街頭擺設(shè)還是公眾的新“寵兒”，或許將取決于它能否進(jìn)行一次豐富功能、拓展服務(wù)的轉(zhuǎn)型。
　　編輯：潘陽(yáng) 美編：閻瑾

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