真是新鮮的情景:《人民日報》創(chuàng)刊60周年之際，胡錦濤總書記特地到報社考察并來到其旗下的人民網(wǎng)，通過視頻與網(wǎng)民在線交流，回答了網(wǎng)民提出的問題。在我國，國家最高領(lǐng)導(dǎo)人以這種方式與網(wǎng)民對話還是第一次，由此所體現(xiàn)出來的意義是深刻且深遠的。
　　胡錦濤總書記在考察時提出了形成輿論引導(dǎo)新格局的要求，他指出:“必須加強主流媒體建設(shè)和新興媒體建設(shè)，形成輿論引導(dǎo)新格局。要從社會輿論多層次的實際出發(fā)，把握媒體分眾化、對象化的新趨勢，以黨報黨刊、電臺電視臺為主，整合都市類媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等多種宣傳資源，努力構(gòu)建定位明確、特色鮮明、功能互補、覆蓋廣泛的輿論引導(dǎo)新格局�！彼麖娬{(diào)，“互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器，我們要充分認識以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的社會影響力，高度重視互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)、運用、管理，努力使互聯(lián)網(wǎng)成為傳播社會主義先進文化的前沿陣地、提供公共文化服務(wù)的有效平臺、促進人們精神生活健康發(fā)展的廣闊空間。”
　　對于當今人們的生產(chǎn)和生活方式而言，互聯(lián)網(wǎng)已成為毋庸置疑的主流。從這個意義上說，我們已經(jīng)跨入互聯(lián)網(wǎng)時代�？茖W(xué)技術(shù)又一次顯示了它改變?nèi)祟惿�產(chǎn)和生活方式的巨大威力。人們也正是基于這一改變，定義了互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)和特征。現(xiàn)今對互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)的定義，主要出自信息技術(shù)的視角，粗略整理，大致有幾種:馬化騰說――互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是促進信息溝通，使得信息交流和獲取的效率更高、成本更低。張朝陽說――互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是信息的加工聚合，最終實現(xiàn)公眾對于事件無限接近真實的了解。馬云說――互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是“分享”。唯有分享才可能把資源都聚攏在一起，而唯有資源聚攏在一起，才可能降低溝通和交易的成本，世界在這個意義上被碾成了一塊扁平大餅，而以往依靠信息不對稱而構(gòu)筑起來的產(chǎn)業(yè)鏈便會被徹底地打破。由此網(wǎng)民也就得出了互聯(lián)網(wǎng)如此特征:資源共享，超越時空，實時交互，個性化，人性化，公平性和開放性。
　　事實上，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在改變我們的生產(chǎn)和生活方式，產(chǎn)生巨大經(jīng)濟價值的同時，已經(jīng)并將繼續(xù)產(chǎn)生巨大的社會價值。首先，由網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上共享資源的公平性所決定，互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)的社會價值是民主政治建設(shè)。就像胡錦濤總書記在回答網(wǎng)民提問時指出，“網(wǎng)友們提出的一些建議、意見，我們是非常關(guān)注的。我們強調(diào)以人為本、執(zhí)政為民，因此做事情、做決策，都需要廣泛聽取人民群眾的意見，集中人民群眾的智慧。通過互聯(lián)網(wǎng)來了解民情、匯聚民智，也是一個重要的渠道�！笨梢姡�草民的“帖子”已經(jīng)成為國家了解民意的重要渠道。而且，由于網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表言論門檻很低，博客、論壇等信息產(chǎn)品讓每個人都有了表達的權(quán)利和平臺，進而真正實現(xiàn)了話語權(quán)平等。今天，這些話語中的意見和建議又得到了總書記肯定，由此拓寬了公民政治參與的途徑和渠道，不斷強化了網(wǎng)絡(luò)表達和監(jiān)督的范圍和效力，全面推動了互聯(lián)網(wǎng)時代的民主政治建設(shè)。
　　其次，由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動的政府改革和自身建設(shè)，為服務(wù)型政府、節(jié)約型政府的形成提供了更多的可能性，這是民主政治建設(shè)的具體落實。政府改革和自身建設(shè)的核心是制度建設(shè)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對于各種組織的制度建設(shè)都有著強有力的支撐作用。如果說在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及之前，制度建設(shè)的障礙主要在于執(zhí)行成本高企和透明度不夠，那么，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就將大大降低制度的執(zhí)行成本，提高制度運作的透明度。當前，世界各國政府都在抓住互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的歷史契機，大力加強開放式電子政府的建設(shè)，一方面大幅度提高政府為居民和企業(yè)辦事的效率和便利程度，另一方面，將政府的體制、政策和各項行為都置于廣大民眾的監(jiān)督之下。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)讓信息壟斷成為歷史，讓信息傳播極為迅捷，透明度成為現(xiàn)代政府的重要標志。在如此輿論環(huán)境和輿論監(jiān)督下，政府改革和自身建設(shè)將大大推向前進。
　　中國的互聯(lián)網(wǎng)時代始于1995年，至今已有13年的歷史。這個十多年，中國比以往任何時候都更加融入了世界發(fā)展的潮流中。這個過程當然受到許多因素的作用，例如，中國經(jīng)濟的高速增長；又如，中國加入世界貿(mào)易組織。然而，互聯(lián)網(wǎng)對這個過程的作用，是怎么估計都不會過高的。如果說在以前的十多年里，互聯(lián)網(wǎng)對社會經(jīng)濟發(fā)展彰顯的主要是技術(shù)價值的話，那么，我們可以預(yù)言，在未來的一個時期，互聯(lián)網(wǎng)將對社會經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生越來越大的社會價值。為什么廣大網(wǎng)民對胡錦濤總書記與他們在線交流反應(yīng)如此強烈？就是因為他們對互聯(lián)網(wǎng)的社會價值有著很高的期待。這將揭開互聯(lián)網(wǎng)新時代的序幕。當然，當我們說互聯(lián)網(wǎng)新時代是網(wǎng)絡(luò)民主時代的同時，我們也要看到民主并非正義和真理的化身，如果不合理地使用它，依然會帶來錯誤和罪惡。時下討論的“網(wǎng)絡(luò)暴力”，就是民主被誤用和濫用的例子。我們對此也要給予充分的注意。(作者為上海交通大學(xué)教授)

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