基礎(chǔ)管理督查制度
發(fā)布時間:2020-07-22 來源: 述職報告 點擊： 
xxx 實業(yè)集團有限公司 基礎(chǔ)管理督察制度 第一章
總
則 第一條 為了更進一步強化集團及各子公司的基礎(chǔ)管理工作，加強各項工作的執(zhí)行力，規(guī)范員工的行為，特制定本制度。
第二條 本制度適用范圍：
（一）凡集團開發(fā)并由成都嘉寶管理顧問有限公司承接管理的房地產(chǎn)項目的物業(yè)管理質(zhì)量督察； （二）新開盤項目的廣告燈光管理督察； （三）文明辦公秩序督察； （四）員工行為規(guī)范督察 （五）其它涉及基礎(chǔ)管理的項目督察。
第二章
督察管理 第三條 管理機構(gòu)：督察管理工作由集團總裁辦公室下設(shè)非常設(shè)
機構(gòu)----督察辦公室具體負(fù)責(zé)，其工作對總裁辦主任負(fù)責(zé)。
第四條 督察方式：例行檢查、突擊檢查、項目抽查等多種方式，檢查人員及時間不固定。
第五條 督察內(nèi)容：
�。ㄒ唬┒讲烊藛T可對項目管理中員工、客戶（商家）的滿意度進行了解。
（二）督察人員可對項目管理工作人員（員工）的個人行為、責(zé)任心、崗位工作技能進行了解。
�。ㄈ┒讲烊藛T可對辦公環(huán)境、辦公秩序根據(jù)制度進行檢查。
第六條 督察辦公室在每次工作結(jié)束后根據(jù)現(xiàn)場檢查情況出《整改通知書》或《督察報告書》�！抖讲靾蟾鏁方槐欢讲靻挝回�(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后報集團董事局備案。《督察報告書》的編寫要求內(nèi)容詳盡，客觀真實，重大問題需附現(xiàn)場照片。
第七條 被督察單位在接到《督察報告書》或《整改通知書》后應(yīng)根據(jù)要求立即處理，并將處理意見送督察辦公室備案。
第八條 督察辦公室對已查項目應(yīng)安排復(fù)查，保證執(zhí)行到位。對復(fù)查仍未達到要求的，可建議從重處罰。
第九條 督察要求：
�。ㄒ唬┒讲烊藛T對國家相關(guān)法規(guī)有一定了解并熟悉集團相關(guān)制度 。
�。ǘ┒讲烊藛T對督察項目的業(yè)務(wù)有一定了解，對督察細則熟悉 。
�。ㄈ┒讲旃ぷ餍枵J(rèn)真負(fù)責(zé)，防止流于形式，盡可能查找基礎(chǔ)管理中的問題，盡可能發(fā)掘基礎(chǔ)管理中的亮點。
�。ㄋ模┳龊帽Ｃ芄ぷ�，未經(jīng)許可，相關(guān)人員不得擅自透露督察時間和相關(guān)內(nèi)容。
�。ㄎ澹┍欢讲靻挝换騻�人應(yīng)積極配合督察辦公室的工作，不得以任何理由或
借口拒絕檢查或提供不真實情況。
第三章
獎罰辦法 第十條 督察辦公室對被督察的項目或個人具有獎罰建議權(quán)。
�。ㄒ唬┚C合基礎(chǔ)物業(yè)管理、經(jīng)營狀況、員工面貌等方面，對整體情況優(yōu)秀或有較大改善的項目，針對實際情況，由督察辦公室建議、總裁辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)審核、集團總裁批準(zhǔn)，予以項目班子 5000-30000 元的獎勵。
（二）對檢查不合格項目根據(jù)實際情況對相關(guān)責(zé)任人進行處罰，處罰金額200-10000 元，情節(jié)嚴(yán)重的，報經(jīng)集團領(lǐng)導(dǎo)直至免職、開除。
第十一條 督察工作到位，對項目管理及基礎(chǔ)管理工作起到良好的推動作用，經(jīng)集團總裁批準(zhǔn)，給予督察辦公室獎勵 5000-20000 元；經(jīng)認(rèn)定督察失職的，追究督察負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員責(zé)任，并予以處罰 200-5000 元。
第四章
附
則 第十二條 本制度由集團總裁辦公室制定，并負(fù)責(zé)解釋和修訂。現(xiàn)行文件若有與本制度不一致處，以本制度為準(zhǔn)。
第十三條 本制度自公布之日起執(zhí)行。
附件：1、專項督察報告書 2、整改通知書
專項督察報告書
xxx 實業(yè)集團有限公司 總裁辦公室 督察報告審批表 xxx 察字（xxx）
號 督察項目
督察時間
督察人員
擬稿人
復(fù) 核 人
總裁辦公室意見
接受督察單位負(fù)責(zé)人意見：
[審批時限
天（小時）]
督察報告審批表 xxx 察字（xxx）
號 督察項目
督察時間
分管領(lǐng)導(dǎo)意見：
董事局備案：
報告送閱單位
整 改 通 知 書
NO. 整改單位名稱
整改項目
整改事項
整改要求
督察辦公室 意
見
整改單位 回復(fù)內(nèi)容
整改單位負(fù)責(zé)人 意
見
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