綜治信訪維穩(wěn)中心專(zhuān)職副主任先進(jìn)材料

　虔誠(chéng)履職 創(chuàng)新工作 ?

　 推動(dòng)綜治信訪維穩(wěn)工作上新臺(tái)階 ?

　-----------綜治信訪維穩(wěn)中心專(zhuān)職副主任先進(jìn)材料 ?

　2009 年****開(kāi)發(fā)區(qū)成立綜治信訪維穩(wěn)中心，區(qū)綜治辦主任**同志兼任綜治信訪維穩(wěn)中心專(zhuān)職副主任，全面主持綜治信訪維穩(wěn)中心平常工作。3 年來(lái)**同志憑著對(duì)黨的事業(yè)的 1 片赤誠(chéng)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，奮發(fā)有為地做好綜治信訪維穩(wěn)中心工作，做到年年有發(fā)展、年年上臺(tái)階，為開(kāi)發(fā)區(qū)社會(huì)穩(wěn)定和諧作出了積極貢獻(xiàn)，工作成績(jī)得到省綜治委、省公安廳、省司法廳和省信訪局的高度評(píng)價(jià)，并得到市、區(qū)綜治委的肯定。因成績(jī)顯著，**開(kāi)發(fā)區(qū) 2009 年被評(píng)為**市平安鎮(zhèn)區(qū)；2010 年被評(píng)為**市先進(jìn)鎮(zhèn)區(qū)，綜治信訪維穩(wěn)中心屢次被區(qū)評(píng)為先進(jìn)單位。

　 1、目標(biāo)明確，大局為重，認(rèn)真做好社會(huì)綜治信訪維穩(wěn)工作 ?

　社會(huì)穩(wěn)定工作是 1 盤(pán)大棋，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開(kāi)穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境。**同志兼任綜治信訪維穩(wěn)中心專(zhuān)職副主任，他深深認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)工作的重要意義，時(shí)刻牢記“為官 1 任，造福 1 方，保 1 方平安”的政治責(zé)任，以大局為重，堅(jiān)決貫徹落實(shí)區(qū)黨委、管委會(huì)的工作目標(biāo)，把社會(huì)綜治信訪維穩(wěn)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，確保社會(huì)治安的穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)建設(shè)的長(zhǎng)足發(fā)展：1 是把保護(hù)穩(wěn)定暨社會(huì)治安綜合治理工作納入綜治信訪維穩(wěn)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的重要議事日程，常抓不懈，做到每個(gè)月召開(kāi)綜治信訪維穩(wěn)中心工作會(huì)議，研究部署每階段的維穩(wěn)暨社會(huì)治安綜合治理工作，做到 1 把手親身抓，具體問(wèn)題調(diào)和解決；2 是強(qiáng)化對(duì)各時(shí)期敵情社情的分析、預(yù)測(cè)、從思想上、工作上立足抓早、抓苗頭，對(duì)出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素和隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置，做到思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)

　導(dǎo)、人員措施 3 到位； ?

　3 是認(rèn)真落實(shí)綜治中心“5 統(tǒng) 1”流程和“6 聯(lián)工作機(jī)制”，嚴(yán)格要求各部門(mén)建立和完善臺(tái)賬及檔案管理制度，并常常進(jìn)行催促檢查；4 是健全完善中心各項(xiàng)規(guī)章制度，出臺(tái)了 1 系列配套文件，配全各類(lèi)辦公裝備，落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障制度。

　 2、勤思善謀，真抓實(shí)干，綜治信訪維穩(wěn)中心工作亮點(diǎn)紛呈 ?

�。�1）、中心工作展開(kāi)順暢 ?

　1、**同志勤于思考，思路清晰，他依照省市關(guān)于中心“重在整合資源、健全機(jī)制、發(fā)揮實(shí)效”的要求，認(rèn)真做好區(qū)綜治信訪維穩(wěn)中心和社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站的組織、指點(diǎn)、調(diào)和工作，堅(jiān)持由綜治辦牽頭，以司法所為基礎(chǔ)，信訪辦、勞動(dòng)與社會(huì)保障分局等職能部門(mén)調(diào)和聯(lián)動(dòng)，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、社會(huì)勞動(dòng)保障調(diào)解和信訪調(diào)解相結(jié)合，構(gòu)成高效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，做到各盡其責(zé)、相互配合。

　 2、進(jìn) 1 步健全領(lǐng)導(dǎo)值班制度，他每天安排 1 名副主任值班，負(fù)責(zé)處應(yīng)當(dāng)天大眾來(lái)訪事務(wù)，并建立工作例會(huì)制度，堅(jiān)持由每個(gè)月召開(kāi) 1 次工作例會(huì)，通報(bào)工作進(jìn)展情況，并部置下 1 階段工作計(jì)劃和重點(diǎn)。同時(shí)他堅(jiān)持每一個(gè)星期組織綜治中心副主任召開(kāi)工作例會(huì)，回顧前 1 周的工作，并安排當(dāng)前工作任務(wù)，使綜治中心工作逐漸進(jìn)入常規(guī)化管理。

　 （2）、中心工作亮點(diǎn)紛呈 ?

　**同志在完成了省市規(guī)定動(dòng)作的同時(shí)，主動(dòng)謀劃，積極請(qǐng)示匯報(bào)，在實(shí)踐中勇于創(chuàng)新，使開(kāi)發(fā)區(qū)的中心工作獨(dú)具特點(diǎn)：

　 1、建立了中心例會(huì)制度。在聯(lián)席會(huì)議的級(jí)別上建立了高 1 級(jí)的區(qū)信訪維穩(wěn)月例會(huì)制，在大小聯(lián)席會(huì)議上解決不了的問(wèn)題由區(qū)綜治委主任親身召開(kāi)會(huì)議（每個(gè)月 1 次），

　回應(yīng)較尖銳且 1 時(shí)難以解決的訴求，真正實(shí)現(xiàn)了主要領(lǐng)導(dǎo)親身抓信訪維穩(wěn)工作，獲得了明顯的成效。月度例會(huì)制度以來(lái)，區(qū)屬各大公司、各社區(qū)和相干職能部門(mén)共提出不穩(wěn)定問(wèn)題和矛盾糾紛 27 個(gè)，每一個(gè)問(wèn)題都由侯奕斌書(shū)記親身作出回應(yīng)，提出解決思路，落實(shí)責(zé)任部門(mén)跟進(jìn)，其中已解決問(wèn)題 20 個(gè)，其他都在積極跟進(jìn)中。

　 2、完善 3 級(jí)化解矛盾平臺(tái)。為切實(shí)有效地化解區(qū)內(nèi)各種矛盾，我區(qū)建立起工作站、中心、月例會(huì) 3 級(jí)矛盾化解機(jī)制：1 般的民事糾紛、矛盾糾紛在各大社區(qū)的綜治信訪維穩(wěn)工作站調(diào)解解決，工作站調(diào)解不了的矛盾或需要政府調(diào)和相干職能部門(mén)的矛盾糾紛由區(qū)綜治信訪維穩(wěn)中心調(diào)解解決，需區(qū)黨委、管委會(huì)調(diào)和的矛盾糾紛則由侯書(shū)記主持的區(qū)信訪維穩(wěn)月例會(huì)上提出研究，由侯書(shū)記直接進(jìn)行回應(yīng)。

　 在他的努力和爭(zhēng)取下，中心愈來(lái)愈遭到領(lǐng)導(dǎo)的重視，大眾也將中心當(dāng)做為他們說(shuō)話和維權(quán)的地方：綜治中心 2009 年 8 月到 12 月，共受理大眾來(lái)信來(lái)訪 394 宗，已調(diào)解案件 351 宗，調(diào)解辦結(jié)率 89.09%。2010 年共受理大眾來(lái)信來(lái)訪 548 宗，成功調(diào)解 543 宗，調(diào)解率為99.09%，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解 487 宗，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解率為 88.87%。2011 年 1 月到 11月以來(lái)，共受理大眾來(lái)信來(lái)訪 323 宗，受理宗數(shù)與去年同比降落 41%，成功調(diào)解 320 宗，調(diào)解率為 99.07%，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解 292 宗，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解率為 91.25%，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解率與去年同比上升 2.3%。

　 3、重視排查，化解到位，積極推動(dòng)各類(lèi)矛盾糾紛的化解工作 ?

�。�1）、抓排查化解 ?

　排查化解工作是做好綜治信訪維穩(wěn)工作的主旋律。**同志重視抓平常全區(qū)范圍內(nèi)特別是各種重大活動(dòng)敏感時(shí)期的矛盾糾紛排查工作。

　 今年市鎮(zhèn)兩級(jí)換屆選舉、**大運(yùn)會(huì)、辛亥革命 100 周年、建黨

　90 周年等重點(diǎn)敏感時(shí)期較多，信訪維穩(wěn)工作任務(wù)重。針對(duì)今年的敏感時(shí)期，**同志精心組織：1 是針對(duì)不同敏感時(shí)節(jié)，相應(yīng)成立的領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng) 1 思想，責(zé)任到人，保護(hù)穩(wěn)定。2 是實(shí)行“零報(bào)告”制度和24 小時(shí)值班制度，由綜治中心牽頭組織，由公安、信訪、交警、執(zhí)法、消防、人保、工商、衛(wèi)生、安監(jiān)、建設(shè)等部門(mén)逐日實(shí)行零報(bào)告制度，并由綜治中心匯總報(bào)區(qū)黨委管委辦。3 是組織了 5 次大范圍的排查，對(duì)可能進(jìn)京到省的重點(diǎn)案件和重點(diǎn)人物進(jìn)行全面排查，填寫(xiě)《不穩(wěn)定因素排查登記表》，集中進(jìn)行化解并肯定調(diào)解期限，同時(shí)抓好重點(diǎn)人員的防控工作，對(duì)上級(jí)重大信訪案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包案處理，切實(shí)把問(wèn)題解決在基層。

　 年初市交辦的 7 宗積案，已成功化解 5 宗，還有 2 宗正在通過(guò)法律途徑積極化解中。市交辦的督辦件 5 件，都進(jìn)行了調(diào)解并將調(diào)解情況上報(bào)市局，辦結(jié)率達(dá) 100%。與去年同期相比，群體性事件明顯減少，沒(méi)有產(chǎn)生到省、進(jìn)京集體訪和非正常上訪，全區(qū)社情整體穩(wěn)定。

　 （2）、抓“事要解決” ?

　**主任帶著感情做化解工作，真心實(shí)意為民排難解紛，常常召集相干部門(mén)人員召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究有關(guān)信訪案件，親身與重點(diǎn)信訪人見(jiàn)面，做他們的思想疏導(dǎo)工作，幫助大眾解決了 1 大批實(shí)際困難和問(wèn)題。國(guó)慶節(jié)后至今，中心組織司法、信訪及相干職能部門(mén)成功化解4 宗較突出、影響較大的社會(huì)矛盾糾紛案件，包括新特麗照明電器員工跳樓賠償案、中澤公司工程師上吊自殺賠償案、廣新海工公司員工袁某工亡賠償案、佳能 2 期工地劉氏宗族祖墳破壞賠償案等 1 系列案件，有效避免了群體性事件的產(chǎn)生，保護(hù)了我區(qū)大局的穩(wěn)定。

　 為做好對(duì)重點(diǎn)信訪人的耐心說(shuō)服教育工作，做到既妥善化解矛盾又避免激化矛盾，**主任總結(jié)出以下經(jīng)驗(yàn)：如是公道問(wèn)題要千方百

　計(jì)為其解決，要求不公道的，要講明法律和政策規(guī)定，并做好解釋工作，對(duì)生活確有特殊困難的，要區(qū)分對(duì)待，個(gè)案解決，在生產(chǎn)和生活上給予 1 些力所能及的支持和幫助，用真情、真誠(chéng)感化信訪人，到達(dá)息訴罷訪的目的。

　 3、團(tuán)結(jié)同志，帶好隊(duì)伍，打造 1 支優(yōu)秀的綜治信訪維穩(wěn)隊(duì)伍 ?

　**同志重視班子建設(shè)，對(duì)下屬政治上關(guān)懷，生活上關(guān)心、工作上嚴(yán)格要求。在政治上，他團(tuán)結(jié)班子，平時(shí)以身作則，嚴(yán)格要求自己，廉潔奉公，凡事多與各部門(mén)班子成員商量，對(duì)有能力有干勁的同志，積極向組織推薦，增加了中心工作人員的工作動(dòng)力。

　 在生活上，他關(guān)心幫助生活上有困難的同志，積極向有關(guān)部門(mén)反應(yīng)，使該同志的家屬取得 1 份穩(wěn)定的職業(yè)，解決了他的后顧之憂。在中心，凡有同志生病或出現(xiàn)意外，**同志都會(huì)親身或派人前往看往慰勞，這些人性化的舉動(dòng)使全部干部員工感到非常溫暖。

　 在工作上，他嚴(yán)格要求。側(cè)重抓好工作人員的治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，抓好相干制度建設(shè)，規(guī)范了中心平常工作程序，在他的帶領(lǐng)下，中心上下不怕辛苦、積極主動(dòng)，解決了 ?

　1 宗又 1 宗的矛盾糾紛。

　 區(qū)綜治信訪維穩(wěn)中心 ?

　 2011 年 12 月 9 日

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