信息管理監(jiān)理工作程序

　1 1 、施工階段的信息收集 工程的施工階段大量的信息發(fā)生、傳遞和處理的階段，監(jiān)理工程師的信息管理工作，也主要集中在這一階段。

　(1) 收集業(yè)主提供的信息 業(yè)主作為工程項(xiàng)目建設(shè)的組織者，在施工中按合同文件規(guī)定提供相應(yīng)的條件，并要不時(shí)表達(dá)對(duì)工程各方面的意見(jiàn)和看法，下達(dá)某些指令。慶及 時(shí)收集業(yè)主提供的信息。當(dāng)業(yè)主方負(fù)責(zé)某些材料的供應(yīng)時(shí)，需收集提供的品種、數(shù)量、質(zhì)量、 價(jià)格、提貨地點(diǎn)、提貨方式等信息。如一些工程項(xiàng)目，業(yè)主方對(duì)鋼材、木 材、水泥、砂石等主要材料，在施工過(guò)程中以某一價(jià)格提供承包商使用，業(yè)主應(yīng)及時(shí)將這些材料在各個(gè)階段提供的數(shù)量、材質(zhì)證明、試驗(yàn)資料、運(yùn)輸距離等情況告訴有關(guān)方面。監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)收集這些信息資料。業(yè)主方在建設(shè)過(guò)程中對(duì)各種有關(guān)進(jìn)度、質(zhì)量、投資、合同等方面的意 見(jiàn)和看法，監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)收集，同時(shí)也應(yīng)及時(shí)收集業(yè)主方的上級(jí)

　單位 對(duì)工程建設(shè)的各種意見(jiàn)和指令。

　(2) 收集承包商提供的信息 承包商在施工中，現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的各種情況均包含了大量的內(nèi)容，承包商自身必須掌握和收庥。經(jīng)收集和整理后，匯集成豐富的信息資料。

　承包商在施工中必須經(jīng)常向有關(guān)單位，包括上級(jí)部門(mén)、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位及其它方面發(fā)出某些文件，傳達(dá)一定的內(nèi)容。如向監(jiān)理單位報(bào)送施 工組織設(shè)計(jì)，報(bào)送各種計(jì)劃、單項(xiàng)工程施工措施、月支付申請(qǐng)表、各種工 程項(xiàng)目自檢報(bào)告、質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告、有關(guān)的意見(jiàn)等等。監(jiān)理工程師應(yīng)全面系 統(tǒng)地收集這些信息資料。

　(3) 建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理的記錄 此處的記錄是駐地工程師（工地工程師）的監(jiān)理記錄，主要包括工程施工歷史記錄、工程質(zhì)量記錄、工程計(jì)量和工程款記錄、竣工記錄等內(nèi)容。

�、� 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的日?qǐng)?bào)表。主要包括如下內(nèi)容：當(dāng)天的施工內(nèi)容，當(dāng) 天參加施工的人員（工種、數(shù)量等）；當(dāng)天施工用的機(jī)械（名稱(chēng)、數(shù)量等）； 當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的施工質(zhì)量問(wèn)題；當(dāng)天的施工進(jìn)度與計(jì)劃施工進(jìn)度的比

　較（若發(fā) 生施工進(jìn)度拖延，應(yīng)說(shuō)明其原因）；當(dāng)天的綜合評(píng)語(yǔ)；其它說(shuō)明（應(yīng)注意的 事項(xiàng)）等。

�、诠さ厝沼�。主要包括：現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的日?qǐng)?bào)表；現(xiàn)場(chǎng)每日的天氣記 錄；監(jiān)理工作紀(jì)要；其它有關(guān)情況與說(shuō)明等。

�、郜F(xiàn)場(chǎng)每日的天氣記錄。主要內(nèi)容：當(dāng)天的最高、最低氣溫；當(dāng)天降 雨、降雪量；當(dāng)天的風(fēng)力及天氣狀況；因氣候原因當(dāng)天損失的工作時(shí)間等。

�、荞v施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理負(fù)責(zé)人的日記。主要包括如下內(nèi)容：當(dāng)天所作的重 大決定；當(dāng)天對(duì)施工單位所作的主要指示；當(dāng)天發(fā)生的糾紛及可能的解決 辦法；該工段項(xiàng)目監(jiān)理總負(fù)責(zé)人（或其他代表）來(lái)施工現(xiàn)場(chǎng)談及的問(wèn)題； 當(dāng)天與該工程項(xiàng)目監(jiān)理總負(fù)責(zé)人的口頭談話摘要，當(dāng)天對(duì)駐施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理 工程師（監(jiān)理人員）的指示；當(dāng)天與其他人達(dá)成的任何主要協(xié)議，或?qū)ζ?他人的主要指示等。

�、蓠v施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理負(fù)責(zé)人周報(bào)。駐施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理負(fù)責(zé)人應(yīng)每月向工程項(xiàng)目監(jiān)理總負(fù)責(zé)人（總監(jiān)理工程師）匯報(bào)一周內(nèi)所有發(fā)生的重大事件。

�、揆v施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人月報(bào)。駐施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理負(fù)責(zé)人應(yīng)每月向監(jiān)理總負(fù) 責(zé)人及業(yè)主匯報(bào)下列情況；工程施工進(jìn)度狀況（與合同規(guī)定的進(jìn)度作比較）； 工程款支付情況；工程進(jìn)度拖延的原因分析；工程質(zhì)量情況與問(wèn)題；工程進(jìn)展中主要困難與問(wèn)題，如施工中的重大差錯(cuò)，重大索貼事件，材料、設(shè)備供貨困難，組織、協(xié)調(diào)方面的困難，異常的天氣情況等。

�、唏v施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理負(fù)責(zé)人對(duì)施工單位的指示。主要內(nèi)容：正式函件（用于極重大的指示）；日常指示，如在每日的工地協(xié)調(diào)會(huì)中發(fā)出的指示；在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)出的指示等。

�、囫v施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理負(fù)責(zé)人給施工單位的補(bǔ)充圖紙。

�、峁こ藤|(zhì)量記錄。主要包括試驗(yàn)結(jié)果記錄及樣本記錄等。

　(4) 收集工地會(huì)議信息 工地會(huì)議是監(jiān)理工作的一種重要方法，會(huì)議中包含著大量的監(jiān)理信息，這就要求監(jiān)理工程師必須重視工地會(huì)議，并建立一套完善的會(huì)議制度，以便于會(huì)議信息的收庥。會(huì)議制度包括會(huì)議的名稱(chēng)、主持人、參加人、舉行會(huì)議的時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)等，每次工地會(huì)議都應(yīng)有專(zhuān)人記錄，會(huì)議后應(yīng)有正式會(huì)議紀(jì)要等。

　2 2 、工程竣工階段的信息收信 工程竣工并按要求進(jìn)行竣工驗(yàn)收時(shí)，需要大量的對(duì)竣工驗(yàn)收有關(guān)的各種資料信息。這些信息一部分是整個(gè)施工過(guò)程中，長(zhǎng)期積累形成的；一部分是在竣工驗(yàn)收期間，根據(jù)積累的資料整理分析而形成的，完整的竣工資料應(yīng)由承包商編制，經(jīng)監(jiān)理和有關(guān)方面審查后，移交業(yè)主并通過(guò)業(yè)主移交管理運(yùn)行單位。

　3 3 、監(jiān)理信息的加工整理和儲(chǔ)存 監(jiān)理工程師除應(yīng)注意各種原始資料的收信外，還要對(duì)收信來(lái)的資料進(jìn)行加工整理，并對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理。

　監(jiān)理工程師在施工過(guò)程中，依據(jù)當(dāng)時(shí)收集到的信息所作的決定或決定有如下幾個(gè)方面：

　(1)依據(jù)進(jìn)度控制信息，對(duì)施工進(jìn)度狀況的意見(jiàn)和指示。監(jiān)理工程師每 周、每月、每季度都要對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行分析對(duì)比并做出綜合評(píng)價(jià)，包括當(dāng) 月整個(gè)工程各方面實(shí)際完成量，實(shí)際完成數(shù)量與合同規(guī)定的計(jì)劃數(shù)量之間 的比較。如果某一部分拖后，應(yīng)分析其原因、存在主要困難和問(wèn)題，提出 如何解決的意見(jiàn)

　(2)依據(jù)質(zhì)量控制信息，對(duì)工程質(zhì)量情況的意見(jiàn)和指示。監(jiān)理工程師應(yīng) 當(dāng)系統(tǒng)地將當(dāng)月施工中的各種質(zhì)量情況，包括現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)的各種 問(wèn)題、施工中出現(xiàn)的重大事故，對(duì)各種情況、問(wèn)題、事故的處理情況，除 在月報(bào)、季報(bào)中進(jìn)行階段性的歸納和評(píng)價(jià)外，如有必要可進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量定期情況報(bào)告。

　(3)依據(jù)投資控制信息，對(duì)工程結(jié)算情況的意見(jiàn)和指示。工程價(jià)款結(jié)算

　一般按月進(jìn)行，要結(jié)投資完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，在統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上 作一些短期預(yù)測(cè)，以便對(duì)業(yè)主在組織資金方面提出咨詢(xún)意見(jiàn)。

　(4)依據(jù)合同管理信息，對(duì)索賠的處理意見(jiàn)。在工程施工中，由于業(yè)主 方的原因或客觀條件使承包方遭受損失，承包方提出索賠要求；或承包方 由于違約使工程遭受損失，業(yè)主方提出索賠要求。監(jiān)理工程師可對(duì)索賠提 出處理意見(jiàn)。

　信息的儲(chǔ)存是將信息保留起來(lái)以備將來(lái)應(yīng)用。對(duì)有價(jià)

　值的原始資料、 數(shù)據(jù)及經(jīng)過(guò)加工整理的信息，要長(zhǎng)期積累以備查閱。信息儲(chǔ)存的設(shè)備主要 有三種，紙、膠卷和計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器。

　4 4 、監(jiān)理信息的檢索和傳遞 無(wú)論是存入檔案庫(kù)還是存入計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器的信息、資料，為了查找的方便，在入庫(kù)前都要擬定一套科學(xué)的查找方法和手段，作好編目分類(lèi)工作。

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