圖書館利用狀況調(diào)查報告
發(fā)布時間:2020-09-23 來源: 述職報告 點(diǎn)擊： 
第一部分
調(diào)查方案設(shè)計(jì)
一、 調(diào)查方案 1、
調(diào)查目得
了解圖書館得利用狀況,為圖書館得管理與同學(xué)對圖書館得使用提供一些數(shù)據(jù)與參考意見。
2、
調(diào)查對象
中國人民大學(xué)本科生。
3、
調(diào)查時間 (1)數(shù)據(jù)取得時間
六月一號晚 10:０0-11：00
(２)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時間
六月一號晚 11：00-12：00 4、
調(diào)查內(nèi)容
詳見附表 1。
5、
調(diào)查人員
包華青 戴東魯 方東華 彭濤 徐洲(財政金融學(xué)院 20０0 級金融一班) ６、
調(diào)查形式
抽樣得問卷調(diào)查，采取自愿填寫得形式。隨機(jī)從人大學(xué)生八樓與學(xué)生九樓中抽�。�4０人，其中,男生 120 人,女生 120 人；從大一到大四各 60 人。問卷發(fā)放形式為每層樓得前 20 個宿舍各發(fā) 1 份。
7、
問卷回收狀況
發(fā)放 240 份，回收２25 份,有效問卷為 2２5 份,回收率為 93、75%,有效率為 9３、7５%。
�。浮�
填表說明
問卷為開放式與封閉式結(jié)合得形式。其中前兩題為背景材料:三至七題為選擇形式,為問卷得主題部分;第八題為開放式,被調(diào)查者根據(jù)自己實(shí)際情況填寫。
�。�、
調(diào)查經(jīng)費(fèi) (1)打印 15 頁，每頁０、3 元,共 4、5 元。
(2)復(fù)印 2５０頁,每頁０、０8 元,共２0 元。
二、 問卷設(shè)計(jì) 關(guān)于圖書館利用狀況得調(diào)查
親愛得同學(xué),為了您能更清楚得了解圖書館得利用狀況,方便您對圖書館得使用。我們現(xiàn)在對圖書館得利用狀況作一個調(diào)查，希望您認(rèn)真填好此表,并十分感謝您得合作！謝謝! Q1、您得性別：
女?
男??Q2、您得年級:＿_(dá)___級 Q3、您平均一周去圖書館得次數(shù):＿_(dá)___次
�。�4、您平均每次在圖書館得時間為 A、 １小時以下
B、 1—２小時
Ｃ、 2—3 小時
D、 3 小時以上 Q5、您在圖書館主要就是: A、自習(xí)
B、 查資料
C、 去電子閱覽室
D、 其她 Q6、您認(rèn)為圖書館得書籍得能否滿足要求？ A、 能
B、一般
C、不能
Q7、您認(rèn)為圖書館得學(xué)習(xí)環(huán)境如何? A、好
�。隆⒁话�
C、較差
D、 很差 Q8、您認(rèn)為圖書館現(xiàn)在最需要改進(jìn)得就是什么地方_＿_(dá)___＿_(dá)_____。
本次調(diào)查已經(jīng)結(jié)束,再次感謝您得支持與合作,并祝您學(xué)習(xí)進(jìn)步!
09、購買商業(yè)養(yǎng)老保險得原因(按重要性限選三項(xiàng)) ? 1 ＝ ＂使晚年生活有保障"
? 2 ＝ ＂一種安全得投資保值方式"
? 3 = "報著試試瞧得態(tài)度購買"
? 4 = "親戚朋友推薦"
? 5 = "單位統(tǒng)一組織購買"
? 6 = "保險公司得宣傳"
? 7 = "其她"
10、
購買商業(yè)養(yǎng)老保險得原因(多選題) ? 1 = "使晚年生活有保障"
? 2 = "一種安全得投資保值方式＂
? 3 = "報著試試瞧得態(tài)度購買"
? 4 ＝ ＂親戚朋友推薦"
? 5 = "單位統(tǒng)一組織購買＂
? ６ = "保險公司得宣傳＂
? 7 = "其她"
告報查調(diào)得況狀用利館書圖于關(guān)? 關(guān)于圖書館利用狀況得調(diào)查報告
本次調(diào)查共發(fā)放問卷 2４0 份,回收２２5 份，其中有效問卷為 225 份�；厥章蕿� 93、７5%,有效率為 93、75％。下面就是我們對調(diào)查結(jié)果得分析。
一、關(guān)于學(xué)生去圖書館次數(shù)得分析
在本次回收得２25 份問卷中,所有得同學(xué)均回答平均每周都去圖書館,只就是存在次數(shù)上得差別。下面先讓我們瞧瞧學(xué)生去圖書館次數(shù)總得分布情況。具體數(shù)據(jù)見表 1。
表１
學(xué)生去圖書館次數(shù)得分布表
年級
次數(shù)
�。�
2
3
4
5
6
�。�
總計(jì)
�。�998
2３
20
8
1
2
0
�。�
54
1９99
4
10
30
8
4
0
�。�
56
2
0
0
56
２
59
總計(jì)
3
— 為了瞧得更清楚,讓我們瞧瞧所有學(xué)生去圖書館得情況分布得直方圖。見圖 1。
圖1
學(xué)生去圖書館次數(shù)的分布圖0204060801000 1 2 3 4 5 6 70.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%120.00%
從圖上我們可以很清楚得瞧到,所有學(xué)生中平均一周去三次圖書館得人數(shù)就是最多得，也就就是說學(xué)生去圖書館次數(shù)得眾數(shù)為３次。而其她次數(shù)得分布基本就是平均分布得。也就就是除三次外，學(xué)生平均每周去圖書館得次數(shù)從一到七得人數(shù)就是基本相等得。
下面我們選取 19９８級得學(xué)生情況作一個具體得。我們之所以選擇１998 級得學(xué)生進(jìn)行分析就是因?yàn)樗齻冏鳛楫厴I(yè)生這個特殊群體，有她們得特殊性，而其她年級得分布與總體分布就是基本相同得。具體分布見圖２。
圖2
1998級學(xué)生去圖書館次數(shù)的分布圖05101520251 2 3 5 4 60.00% 從圖２我們可以瞧到１998 級得學(xué)生有 7９、6%得平均一周去一或兩次圖書館,這與她們處在畢業(yè)分配得特殊階段，時間緊張有密切得關(guān)系。這部分同學(xué)去圖書館也就就是為了找一些有關(guān)畢業(yè)指導(dǎo)得書籍或者就就是瞧瞧雜志。同時我們也可以瞧到也有 5、6%得同學(xué)平均一周去四或五次圖書館,這部分同學(xué)中絕大部分就是保研或者考Ｇ,考托，她們?nèi)匀蛔ゾo時間進(jìn)行復(fù)習(xí)。這就是難能可貴得！
那我們注意到學(xué)生去圖書館得次數(shù)與性別與年級就是不就是有關(guān)系呢?下面讓我們雙因素方差進(jìn)行分析。
我們先對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,用加權(quán)平均得公式對各年級得男女生去圖書館得次數(shù)求一個加權(quán)平均數(shù)。數(shù)據(jù)見表 2。
表 表 2
各年級去圖書館得平均次數(shù)
年級
男生
女生
1998
�。�、5
2、2
1999
2、５
�。�、4
20０0
2、7
�。场�2
�。玻�01
４、3
3、9
對表２得結(jié)果進(jìn)行方差分析,得到下面得結(jié)果,如表３。
表 表 3
Ｅｘｃl el 輸出得方差分析結(jié)果
SUMＭARY 平均 方差 行 １ 1、8５ 0、２４５ 行 ２ 2、95 0、405 行 ３ 2、9５ 0、１25 行 ４ 4、1 0、０8
列 1 ２、７5 １、3４３3３3 列 2 ３、175 ０、５09１
67
方差分析
�。蚐 Ｆ P-valｕe F crit
行 １、68７９1７ 10、2５５7 0、04373８ 9、2７6619 列 0、3６１2５ 2、19493７ 0、235064 1０、1279６ 誤差 0、1645８3
總計(jì) 2、2１3７5
由表２我們可以知道 Fa＝１０、2５5７＞Fcrｉt=９、27６６1９
說明不同年級對停留在圖書館得時間有顯著影響。
Fb=2、１９４93７＜Fcrｉt＝１0、12796
說明不同性別對去圖書館得次數(shù)沒有顯著影響。
二、
關(guān)于學(xué)生在圖書館停留時間得分析
學(xué)生去圖書館得次數(shù)我們已經(jīng)有了一個大概得了解,那么至于每次每個學(xué)生在圖書館呆多長時間呢？這就就是我們下面一個部分所要分析得內(nèi)容。
首先,讓我們用表得形式瞧瞧學(xué)生在圖書館停留得時間得分布狀況。見表 4。
表４
學(xué)生在圖書館停留時間得分布表
時間
年級
〈1 小時
1－２小時
2－3 小時
>3 小時
1９98
10
�。玻�
1４
8
１999
�。�2
1４
14
16
2
２00１
�。�
34
8
8
圖3
學(xué)生在圖書館停留時間0204060801001 2 3 40.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%120.00% 其中:1 表示１小時以下 2 表示１—２小時 3 表示 2—3 小時 4 表示３小時以上 從圖３我們可以瞧到有 6７、1%得同學(xué)在圖書館停留得時間在 1—３小時之間。對比第
一部分得分析我們瞧到,２００1 級 得同學(xué)平均每周去圖書館得次數(shù)就是最多得，但就是我們不可以簡單得認(rèn)為 2001 級同學(xué)學(xué)習(xí)更加刻苦。因?yàn)閺膶W(xué)生在圖書館停留得時間分布圖中瞧到，1999，200０級得同學(xué)在圖書館停留得時間就是明顯得長于２001 級得同學(xué),那么可以初步認(rèn)為她們在學(xué)習(xí)時間上就是基本相等得。那同學(xué)在圖書館停留得時間得平均值就是多少呢?下面我們用Ｚ統(tǒng)計(jì)量對總體均值作一個估計(jì)。
我們對樣本得數(shù)據(jù)進(jìn)行處理得樣本得均值為樣本標(biāo)準(zhǔn)差 S=0、2
置信水平為 0、05,所以總體均值得置信區(qū)間為()。其值為（2、536,2、664)所以我們有９５%得把握保證學(xué)生平均在圖書館停留得時間在 2、53６—2、66４之間。這說明人大得學(xué)生得學(xué)習(xí)還就是很刻苦得！
三、
人大圖書館使用情況分析
1、去圖書館得目得。調(diào)查了去復(fù)印資料,或就是沒有明確目得。調(diào)查結(jié)果如表 5。
表 表 5
人大圖書館使用類別一覽表圖
接收 頻率 累積 ％ 自習(xí) 85 37、７８％ 查資料 6１ 64、89％ 電子閱覽 47 8５、７8％ 其她 3２ 1０0、０0% 合計(jì) 225 1０0、０0%
圖 圖 4 4
人大圖書館使用類別餅圖
那么,各年級對圖書館得使用有什么差異呢?對此,我們可以進(jìn)行了單因素方差分析：
2.各年級得圖書館使用情況分析。
表 5
各年紀(jì)使用圖書館情況一覽表 年級 自習(xí) 查資料 電子閱覽 其她
大 1 25 1３ 17 ４
大 2 27 １6 9 4
大３ １9 28 6 3
大 4 13 ２６ 12 3
合計(jì) 84 ８3 44 1４
提出假設(shè):
�。覷MMAＲY
組 計(jì)數(shù) 求與 平均 方差
列 １ 4 84 2１ 4０
列 2 4 83 ２0、75 54、２５
列 ３ 4 4４ 11 22
列 ４ 4 1４ ３、5 0、33333３
方差分析
差異源 SＳ df MＳ F P－vａlue F ｃｒiｔ 組間 85５、１875 ３ 28５、0625 9、780558 0、001５2 3、4903 組內(nèi) 3４9、7５ １2 ２9、1４5８3
總計(jì) 1204、93８ 1５
3.電子閱覽室使用情況分析與年級可視為相互獨(dú)立得兩個因素。
1）
電子閱覽室得雙因素方差分析。
表６ 電子閱覽室使用情況抽樣結(jié)果
男 女 合計(jì)
大１ 7 10 17
大２ 4 5 9
大 3 2 4 ６
大 4 ３ 9 12
合格 16 2８ 44
提出假設(shè):
對因素 A(性別)
H０:μ1=μ2
男女生之間無差別
H1:μ１＝μ2
男女生之間有差異
對因素 B（年級)
方差分析:無重復(fù)雙因素分析
SUMMARY 計(jì)數(shù) 求與 平均 方差
行 1 2 １７ 8、5 4、５
行 ２ ２ ９ 4、5 0、5
行 3 ２ 6 3 2
行 4 2 1２ ６ １8
列 1 4 16 ４ 4、666667
列 2 4 28 7 8、６６666７
方差分析
差異源 SＳ ｄf MS F Ｐ-value F cｒｉｔ 行 33 3 11 4、７14286 0、117537 9、２列 18 1 18 7、７142８6 ０、０69１10、１2７誤差 7 ３ 2、３333３３
總計(jì) 58 ７
2) 圖書館資料得雙因素方差分析
表 7
圖書館資料使用得抽樣結(jié)果
男 女 合計(jì)
大 1 ３ 10 13
大 2 7 9 1６
大 3 11 17 ２8
大 4 11 15 26
合計(jì) ３2 ５１ 8３
方差分析:無重復(fù)雙因素分析 SＵMMＡRY 計(jì)數(shù) 求與 平均 方差
行 １ 2 13 ６、5 24、5
行 2 2 16 8 ２
行 3 2 28 １4 １8
行 ４ 2 2６ １3 ８
列 1 4 32 8 1４、66６67
列 2 4 ５1 12、７5 14、９1667
方差分析:
差異源 SS df MS F Ｐ-ｖalue F crit 行 81、375 ３ 27、１2５ 11、0339 0、0３9６３7 9、276６19 列 45、125 １ ４5、125 1８、355９3 0、02３36５ 1０、12７96 誤差 7、３75 ３ 2、４５8３33
總計(jì) 1３3、８75 ７
四、關(guān)于人大圖書館書籍能否滿足要求得分析
1. 圖書館書籍得效用調(diào)查 表 8
圖書館書籍滿足程度一覽表 接收 頻率 累積 % 能 ５6 24、89% 一般 ９8 68、4４% 不能 71 １00、00％ 合計(jì) 2２5 100、00%
圖 5 圖書館書籍滿足程度直方圖 2、關(guān)于圖書館書籍滿足程度得雙因素方差分析
表９ 對圖書館書籍不滿足程度得抽樣結(jié)果
男 女 合計(jì)
大 1 24 ２1 ４５
大 2 17 ２8 45
大３ １8 20 3８
大 4 2２ １9 41
合計(jì) 81 88 169
方差分析：無重復(fù)雙因素分析
ＳＵMMＡRＹ 計(jì)數(shù) 求與 平均 方差
行 1 ２ 45 2２、5 4、５
行 ２ 2 45 22、5 6０、５
行 ３ ２ 38 1９ 2
行 4 2 4１ 20、5 4、5
列 １ 4 81 20、2５ 10、９16６7
列 2 ４ 8８ 22 1６、66６６7
方差分析
差異源 SＳ df ＭS F Ｐ－value F crｉt
行 17、37５ 3 5、791６67 ０、265774 0、8４７３９、２76619
020406080100120能 一般 不能0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%120.00%
7３ 列 6、１2５ １ 6、１２5 0、281０71 0、６32733 1０、1２79６
誤差 65、37５ ３ 21、7９167
總計(jì) ８8、875 7
五、關(guān)于圖書館學(xué)習(xí)環(huán)境得分析
圖書館作為廣大同學(xué)學(xué)習(xí)得主要場所之一，其學(xué)習(xí)環(huán)境就是大家所最關(guān)心得,通過本次調(diào)查分析,對圖書館在同學(xué)們心目中得形象有了一個較為全面得認(rèn)識,以下就是歸總?cè)w225 名接受調(diào)查者所反映數(shù)據(jù)得統(tǒng)計(jì)分析: 表 10
圖書館學(xué)習(xí)環(huán)境滿意程度
頻數(shù) 比率（%) 累計(jì)（%）
滿意 38 1６、9 16、9 一般 15１ 6７、1 ８4 較差 2８ 12、9 96、9 很差 8 3、１ 1０0 總計(jì) 225 １００
020406080100120140160滿意 一般 較差 很差 其他頻率0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%120.00%頻率累積 % 圖 6
對于圖書館學(xué)習(xí)環(huán)境滿意程度直方圖 由圖知:眾數(shù)=“一般” 異眾比率＝32、９% 由此可見我們圖書館得學(xué)習(xí)環(huán)境還就是能夠讓 84%得同學(xué)接受，我們進(jìn)一步拿出眾數(shù)“一般”作為檢驗(yàn)對象,來檢驗(yàn)?zāi)昙壟c性別對選擇“一般”得人數(shù)就是否有顯著性影響: （1）
建立假設(shè)。
對因素 A“年級”: H 0 ：μ 1 ＝μ ２ ＝μ 3 =μ ４
各年級之間無差別 H 1 :μ 1 、μ 2 、μ ３ 、μ 4 不全相等
各年級之間有差別 對因素 B“性別”: H 0 ：μ １ =μ 2
性別之間無差別 Ｈ １ :μ 1 、μ ２ 不全相等
性別之間有差別
（2）
用ＥXCEL 進(jìn)行雙因素方差分析（α=0、05)
性
別 年級 男 女 2001 17 20 2000 16 19 1999 20 20 1９98 16 ２3
方差分析：無重復(fù)雙因素分析
ＳUMMＡRＹ 計(jì)數(shù) 求與 平均 方差 行 1 2 37 18、5 4、5 行 ２ ２ 35 １7、５ 4、5 行 3 2 40 20 0 行 4 ２ ３９ 19、5 24、5
列 １ 4 69 17、25 3、5８333３ 列 ２ ４ 82 20、5 3
方差分析
差異源 SＳ ｄｆ MＳ F 行 ７、375 3 2、４583３3 ０、59596 列 21、125 1 21、12５ ５、１212１2 誤差 12、375 ３ 4、１25
總計(jì) 4０、８75 7
（3) 統(tǒng)計(jì)決策 FA=０、５95９6＜F-Cｒｉt=9、２７６619 且 P-ｖalue= 0、65９43１>α＝0、05 故接受原假設(shè) H0,拒絕 H1，說明年級對選擇“一般”得人數(shù)沒有顯著性影響。
�。艬=5、1２１212<F-Ｃｒit=10、127９6 且 P-vａlｕe=０、10862４>α=0、0５ 故接受原假設(shè) H0， 拒絕Ｈ1,說明性別對選擇“一般”得人數(shù)沒有顯著性影響。
對于其余 16%表示不能接受得同學(xué)我們通過開放性提問收集具體信息,對其原因分析見下: 表 11
接收 頻率 累積 % 嘈雜 ９ 25、00％ 安全性不高 ９ 50、００% 座位少 １3 86、1１％ 光線暗 3 ９４、４４% 飲水不便 2 100、00% 其她 0 10０、00%
02468101214嘈雜安全性不高座位少光線暗飲水不便0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%120.00% 圖７ 眾數(shù)＝“座位少”+“環(huán)境嘈雜”+“安全性不高” 異眾比率＝15、89% 由此可見，在“座位少”、“環(huán)境嘈雜”、“安全性不高”三個問題上集中了大多數(shù)意見，占總數(shù)得８6、1１%,反映出我們圖書館確實(shí)在這幾個方面急待改善。因此我們得出結(jié)論:我校圖書館得學(xué)習(xí)環(huán)境很大程度上能夠?yàn)橥瑢W(xué)們所接受，如果能夠改進(jìn)座位少、環(huán)境嘈雜、安全性不高等問題則能更好地為廣大同學(xué)服務(wù)。
以上就就是我們對圖書館利用狀況得調(diào)查,通過對同學(xué)們?nèi)D書館次數(shù)得分析、在圖書館學(xué)習(xí)時間得分析、去圖書館目得得分析、圖書館書籍能否滿足要求得分析與圖書館學(xué)習(xí)環(huán)境得分析,得出了一些對改進(jìn)圖書館得軟硬件設(shè)施與服務(wù)有用得結(jié)論,希望能夠?qū)ν瑢W(xué)們有所幫助。
附件：
數(shù)據(jù)整理表 為了更清楚得了解數(shù)據(jù)得情況，我們對數(shù)據(jù)做了一個完全得整理。詳細(xì)情況見下表。
說明:為了便于整理,我們將品質(zhì)數(shù)據(jù)替換成數(shù)值型數(shù)據(jù)。其中,第四題中,1,２，３,4分別代表 1 小時下,1~2 小時,2~３小時,3 小時以上 。第五題中,１,2,3,4 分別代表 自習(xí),查資料,去電子閱覽室,其她 。第六題中,1,2，３分別代表， 能，一般,不能 。第七題中,１,2,3,4 分別代表 好,一般，較差，很差 。第八題中,1,2，３,4,5 分別表示 嘈雜,安全性不高,座位少,光線暗,飲水不便 。
附表２
去圖書館次數(shù)
停留時間
去圖書館目得
書籍滿意度
學(xué)習(xí)環(huán)境 不滿原因 1
3
�。�
1
1
1
1
3
2
1
2
2
2
4
�。�
1
�。�
２
�。�
4
3
1
3
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2
１
2
3
2
2
4
1
1
2
3
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�。�
2
4
2
2
3
7
4
�。�
2
�。�
4
1
4
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