培訓(xùn)管理制度

　 1. 目的

　通過(guò)有效的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)，使工作效能達(dá)到最優(yōu)化,為未來(lái)發(fā)展提供戰(zhàn)略性的高層次人才儲(chǔ)備，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。

　2. 適用范圍

　均豪公司全體員工 3. 職責(zé)

　3.1 公司人力資源部負(fù)責(zé)公司范疇內(nèi)所有培訓(xùn)計(jì)劃的編制、匯總督導(dǎo)工作，督導(dǎo)落實(shí)培訓(xùn)管理工作的落實(shí)和檢查。

　3.2 項(xiàng)目部根據(jù)公司制訂的年度培訓(xùn)計(jì)劃編制本項(xiàng)目部的年度計(jì)劃。

　3.3 各項(xiàng)目部的行政管理辦公室負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的所有培訓(xùn)計(jì)劃的編制、匯總督導(dǎo)工作，督導(dǎo)落實(shí)培訓(xùn)管理工作的落實(shí)和檢查。

　3.4 各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作的執(zhí)行負(fù)責(zé)。

　3.5 公司質(zhì)量檢查經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)工作所有質(zhì)量記錄負(fù)有檢查責(zé)任。

　4. 術(shù)語(yǔ)

　4.1 培訓(xùn)教程：指公司按行政級(jí)別/專(zhuān)業(yè)/性質(zhì)所制定的不同系列培訓(xùn)課程 4.2 崗位資格培訓(xùn)證書(shū)：指員工參加公司內(nèi)部培訓(xùn)和具備某種任職資格的證明。

　4.3 培訓(xùn)考核率:指培訓(xùn)后進(jìn)行考試的次數(shù)比例。

　4.4 培訓(xùn)出勤率：指應(yīng)參加培訓(xùn)人數(shù)與實(shí)際參加培訓(xùn)人數(shù)的比例。

　5. 程序

　1 5.1 需求調(diào)查

　5.1.1 項(xiàng)目部定期征求員工對(duì)培訓(xùn)工作的意見(jiàn)和建議，進(jìn)行員工工作現(xiàn)狀分析，認(rèn)真填寫(xiě)《培訓(xùn)需求調(diào)查表》，每月 25 日前報(bào)人力資源部。

　5.1.2 公司人力資源部負(fù)責(zé)匯總報(bào)行政總監(jiān)并備案. 2 5.2 計(jì)劃的編制

　5.2.1 各級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃的編制均須根據(jù)培訓(xùn)需求、上年度的培訓(xùn)總結(jié)分析結(jié)果以及當(dāng)年度的公

　司、項(xiàng)目部的年度計(jì)劃要求編制。

　5.2.2 計(jì)劃編制須按統(tǒng)一的文本格式撰寫(xiě)，作為年度工作計(jì)劃的構(gòu)成部分，并附《培訓(xùn)計(jì)劃表》。

　5.2.3 必要時(shí)可由公司人力資源部組織召開(kāi)計(jì)劃編制專(zhuān)題會(huì)做預(yù)案布置研討。

　5.2.4 總部人力資源部的計(jì)劃是全公司范疇的整體安排，同時(shí)應(yīng)包含總部和項(xiàng)目部的培訓(xùn)內(nèi)容。

　5.2.5 總部各職能部室的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)自行編制。

　5.2.6 總部、項(xiàng)目部因工作需要進(jìn)行臨時(shí)培訓(xùn)，按照《臨時(shí)培訓(xùn)制度》、《臨時(shí)培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》執(zhí)行。

　3 5.3 計(jì)劃審批

　5.3.1 公司年度計(jì)劃須公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議，總經(jīng)理簽批。

　5.3.2 項(xiàng)目部年度計(jì)劃、月度計(jì)劃和單項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃由各單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批并報(bào)人力資源部核準(zhǔn)。

　5.3.3 培訓(xùn)中的其它需審批的重大事宜由行政總監(jiān)批準(zhǔn)。

　4 5.4 計(jì)劃執(zhí)行

　5.4.1 人力資源部負(fù)責(zé)總部培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)工作。

　5.4.2 項(xiàng)目部培訓(xùn)計(jì)劃審批核準(zhǔn)后可自行分解為月計(jì)劃表，除特別要求外可自行調(diào)整安排，無(wú)須總部審批，但須每月底前將下月培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司人力資源部備案。

　5.5. 組織實(shí)施

　5.5.1 課程設(shè)置 5.5.1.1 由公司人力資源部組織，各主管部門(mén)配合進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)置方案的設(shè)計(jì)。

　5.5.1.2培訓(xùn)課程設(shè)置方案由人力資源部匯總經(jīng)行政總監(jiān)審核后總經(jīng)理簽批(參見(jiàn)培訓(xùn)課程匯總表)。

　5.5.1.3 培訓(xùn)課程將根據(jù)需要不定期的進(jìn)行增減,每年終審核一次。

　5.5.2 教師選配 5.5.2.1 按照《培訓(xùn)教師管理規(guī)定》執(zhí)行。

　5.5.3 教材選用 5.5.3.1 為節(jié)省人力物力,部分專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論利用社會(huì)現(xiàn)有教材,由人力資源部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi).

　5.5.3.2 部門(mén)經(jīng)理以上人員課程由主講老師按照課程要求制訂教學(xué)提綱、考核標(biāo)準(zhǔn)，送人力資源部備案，經(jīng)行政總監(jiān)簽批后，認(rèn)真做好試講準(zhǔn)備工作。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)試講合格后，由人力資源部制成錄像、光盤(pán)作為正式教材使用。

　5.5.3.3 部門(mén)經(jīng)理以下人員通用教材由公司提供，應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)由各項(xiàng)目部授課教師制定教學(xué)提綱、考核標(biāo)準(zhǔn)送人力資源部備案后實(shí)施。對(duì)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)授課效果好的，由人力資源部制成錄像光盤(pán)作為正式教材。

　5.5.3.4 新入職員工培訓(xùn)教材由公司統(tǒng)一制作下發(fā)。

　5.5.3.5 培訓(xùn)教材的實(shí)施細(xì)則參見(jiàn)《培訓(xùn)教材管理規(guī)定》。

　5.5.4 培訓(xùn)的管理 5.5.4.1 培訓(xùn)的運(yùn)行按《各類(lèi)培訓(xùn)管理程序》執(zhí)行。

　5.5.4.2 各項(xiàng)目部組織的培訓(xùn)出勤率不得低于 90%。

　5.5.4.3 新員工入職培訓(xùn)按照《新員工入職培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》執(zhí)行。

　5.5.4.4 外派取證培訓(xùn)按照《外派取證班管理規(guī)定》執(zhí)行. 5.5.4.5 臨時(shí)培訓(xùn)按照《臨時(shí)培訓(xùn)制度》執(zhí)行 5.5.4.6 崗位資格培訓(xùn)按照《崗位資格培訓(xùn)管理規(guī)定》執(zhí)行。

　5.5.4.7 項(xiàng)目部執(zhí)總主抓培訓(xùn)工作,并設(shè)專(zhuān)人(兼職)負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)管理工作。

　5.5.4.8 各項(xiàng)目部于每月 25 日前向人力資源部報(bào)本月培訓(xùn)記錄和下月培訓(xùn)計(jì)劃。

　5.5.4.9 公司總部各部室舉辦的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)于實(shí)施前 5 天報(bào)人力資源部。

　5.5.4.10 人力資源部按各項(xiàng)目部上報(bào)的計(jì)劃,每月定期進(jìn)行檢查,填寫(xiě)《培訓(xùn)工作月檢記錄》。

　5.5.4.11 人力資源部將培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況上報(bào)行政總監(jiān),并做為考核各項(xiàng)目部培訓(xùn)工作的依據(jù)。

　6 5.6 培訓(xùn)考核

　5.6.1 對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)程度要求分為了解、熟悉、掌握，其中熟悉和掌握的內(nèi)容必須經(jīng)過(guò)考核，培訓(xùn)考核率達(dá) 90%以上。根據(jù)培訓(xùn)檢查的需要，人力資源部按 10%比例對(duì)培訓(xùn)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，詳見(jiàn)《培訓(xùn)考核辦法》。

　5.6.2 新入職員工培訓(xùn)考試不合格的按《新員工入職培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》執(zhí)行。

　5.6.3 崗位資格培訓(xùn)不合格按《崗位資格培訓(xùn)管理規(guī)定》執(zhí)行。

　5.6.4 因工作原因未參加規(guī)定教程培訓(xùn)及考核的人員一律安排時(shí)間補(bǔ)課并進(jìn)行考課；因個(gè)人

　原因未參加規(guī)定教程培訓(xùn)及考核的人員按《公司獎(jiǎng)懲管理制度》予以相應(yīng)處罰。

　7 5.7 培訓(xùn)效果評(píng)估

　5.7.1 為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，每次培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)效果進(jìn)行量化打分，填寫(xiě)《培訓(xùn)學(xué)員評(píng)估表》，《培訓(xùn)教師課程評(píng)估表》，由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人根據(jù)評(píng)分結(jié)果做出評(píng)估報(bào)告。

　5.7.2《培訓(xùn)學(xué)員評(píng)估表》及《培訓(xùn)教師課程評(píng)估表》的填寫(xiě)，應(yīng)充分體現(xiàn)客觀、公正原則，培訓(xùn)活動(dòng)負(fù)責(zé)人在組織活動(dòng)評(píng)估前，應(yīng)做反復(fù)強(qiáng)調(diào)，并現(xiàn)場(chǎng)解答填寫(xiě)人員提出的有關(guān)問(wèn)題，但不得指導(dǎo)填寫(xiě)人員填寫(xiě)或提前灌輸個(gè)人意見(jiàn)、施加個(gè)人影響。

　5.7.3《培訓(xùn)學(xué)員評(píng)估表》評(píng)分結(jié)果在評(píng)估報(bào)告形成后，應(yīng)與被評(píng)估人員及其直接主管人員、部門(mén)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，《培訓(xùn)學(xué)員評(píng)估表》的正本及副本分別由公司人力資源部及所屬部門(mén)保管留存。

　5.7.4《培訓(xùn)教師培訓(xùn)課程評(píng)估表》的得分結(jié)果在評(píng)估報(bào)告形成后，應(yīng)告之被評(píng)估人員。并告知其直接的上級(jí)和部門(mén)負(fù)責(zé)人員�！杜嘤�(xùn)教師培訓(xùn)課程評(píng)估表》僅供人力資源部查閱；

　5.7.5 評(píng)估報(bào)告各類(lèi)評(píng)估表應(yīng)嚴(yán)格遵循逐級(jí)呈報(bào)的原則，上報(bào)人力資源部，如屬重大培訓(xùn)活動(dòng)需上報(bào)行政總監(jiān)。

　8 5.8 培訓(xùn)登記

　5.8.1 所有培訓(xùn)必須認(rèn)真填寫(xiě)《培訓(xùn)工作記錄表》，并于當(dāng)月隨月報(bào)一同報(bào)送總部人力資源部。虛假表報(bào)將追究填報(bào)人的責(zé)任。

　5.8.2 總部人力資源培訓(xùn)部、項(xiàng)目部依據(jù)記錄內(nèi)容在《崗位資格培訓(xùn)證書(shū)》上做正式記錄。詳見(jiàn)《崗位資格培訓(xùn)證書(shū)管理規(guī)定》。

　9 5.9 培訓(xùn)備案

　5.9.1 人力資源部、項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)將員工培訓(xùn)情況備案待查，其備案情況應(yīng)與員工所持《崗位資格培訓(xùn)證書(shū)》登記內(nèi)容相符。

　0 5.10 材料歸檔

　5.10.1 人力資源部、項(xiàng)目部根據(jù)培訓(xùn)分類(lèi)做好材料的歸檔整理工作，按照公司《檔案管理規(guī)定》執(zhí)行。

　1 5.11 培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)

　5.11.1 人力資源部、項(xiàng)目部根據(jù)培訓(xùn)情況及時(shí)做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。見(jiàn)《培訓(xùn)工作統(tǒng)計(jì)

　表》 2 5.12 培訓(xùn)總結(jié)

　5.12.1 通過(guò)員工直接上級(jí)來(lái)了解員工培訓(xùn)后各方面所發(fā)生的變化，了解員工對(duì)培訓(xùn)的需求從培訓(xùn)角度加以分析解決。

　5.12.2 通過(guò)員工本人介紹自己培訓(xùn)后的感受，并以此來(lái)收集改進(jìn)建議。

　5.12.3 總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，找出不足之處，并在今后培訓(xùn)工作中加以改進(jìn)并將情況反饋給各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)。

　5.12.4根據(jù)公司或行業(yè)最新發(fā)展信息以及公司經(jīng)營(yíng)管理最新動(dòng)態(tài)提出對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修正意見(jiàn)。

　5.12.5 每月各項(xiàng)目部要對(duì)當(dāng)月的培訓(xùn)工作，做出總結(jié)與分析上報(bào)公司人力資源部，以便調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。

　3 5.13 管理指標(biāo)評(píng)審

　5.13.1 各項(xiàng)目部每月要將培訓(xùn)工作管理指標(biāo)完成情況報(bào)人力資源部；人力資源根據(jù)《培訓(xùn)工作指標(biāo)月檢記錄》進(jìn)行匯總，填寫(xiě)《培訓(xùn)工作管理指標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)表》報(bào)行政總監(jiān)。

　4 5.14 年度評(píng)審

　5.14.1 人力資源部結(jié)合檢查情況進(jìn)行年度匯總，填寫(xiě)《培訓(xùn)工作管理指標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)表》報(bào)行政總監(jiān)進(jìn)行評(píng)審。

　6. 監(jiān)督執(zhí)行

　公司行政總監(jiān)對(duì)公司的培訓(xùn)和效果負(fù)管理責(zé)任。

　7. 相關(guān)性文件

　《臨時(shí)培訓(xùn)制度》 《臨時(shí)培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》 《各類(lèi)培訓(xùn)管理程序》 《培訓(xùn)教材管理規(guī)定》 《新員工入職培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》 《外派取證班管理規(guī)定》 《崗位資格培訓(xùn)管理規(guī)定》 《培訓(xùn)考核辦法》

　《崗位資格培訓(xùn)證書(shū)管理規(guī)定》 《檔案管理規(guī)定》 《獎(jiǎng)懲管理制度》 8. 質(zhì)量記錄及表格

　《培訓(xùn)需求調(diào)查表》 《培訓(xùn)計(jì)劃表》 《培訓(xùn)課程匯總表》 《培訓(xùn)工作記錄表》 《崗位資格培訓(xùn)證書(shū)》 《培訓(xùn)工作統(tǒng)計(jì)表》 《培訓(xùn)工作管理指標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)表》 《培訓(xùn)學(xué)員評(píng)估表》 《培訓(xùn)教師課程評(píng)估表》 《培訓(xùn)工作指標(biāo)月檢記錄》

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