XX 鎮(zhèn)網(wǎng)上信訪宣傳工作方案

　為進(jìn)一步貫徹落實(shí) XX 縣信訪局《關(guān)于開展網(wǎng)上信訪宣傳工作的通知》精神，規(guī)范受理辦理，推動(dòng)事要解決，進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)上信訪的知曉度和影響力，特制定如下工作方案：

　一、目標(biāo)任務(wù)

　積極推廣“互聯(lián)網(wǎng)+信訪”工作模式和“依法有序信訪，合理表達(dá)訴求”方式，大力宣傳網(wǎng)上信訪，讓群眾充分體會(huì)網(wǎng)上信訪好用管用，引導(dǎo)群眾多“上網(wǎng)”，少“上訪”，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的工作目標(biāo)。

　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　成立由黨委書記 XX 任組長，分管負(fù)責(zé)人 XX 委員任副組長，信訪辦、民政辦、移民辦、司法所、派出所等職能單位主要負(fù)責(zé)人和村場總支書記任成員的信訪宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　三、具體措施

　1 1. . 明確時(shí)段突出重點(diǎn)。2019 年 6 月 8 日至 2019 年 6 月15 日定為我鎮(zhèn)“網(wǎng)上信訪宣傳周”。宣傳的重點(diǎn)是：一是網(wǎng)上信訪的意義、優(yōu)勢、方式、方法；二是依法有序信訪，合理表達(dá)訴求；三是“三到位一處理”。通過展示典型的網(wǎng)上

　信訪案例從訴求提交到公開辦理的全過程，充分體現(xiàn)網(wǎng)上信訪“足不出戶、高效快捷、公開透明”的優(yōu)勢。廣泛發(fā)布各級領(lǐng)導(dǎo)信箱、網(wǎng)上投訴平臺網(wǎng)址及微信公眾號，提高網(wǎng)上信訪方式的知曉度。對網(wǎng)上信訪提交訴求、查詢和評價(jià)辦理情況的方法步驟進(jìn)行通俗易懂的解說，讓群眾“會(huì)使用、會(huì)查詢、會(huì)評價(jià)”。

　2. 多形式宣傳。

　一是定點(diǎn)宣傳。由鎮(zhèn)網(wǎng)上信訪宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一下發(fā)由縣信訪局制作的宣傳手冊和宣傳畫，各村場、居委會(huì)在居民集中居住區(qū)張貼發(fā)放宣傳單和宣傳畫、創(chuàng)辦宣傳欄、懸掛宣傳橫幅； 二是現(xiàn)場宣傳。鎮(zhèn)網(wǎng)上信訪宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排，在鎮(zhèn)十字路口開展一次集中宣傳活動(dòng)。各村場、居委會(huì)要在轄區(qū)人口密集場所采取張貼宣傳畫，發(fā)放宣傳單的形式開展宣傳； 三是會(huì)議宣傳。各村場、居委會(huì)要組織開好信訪宣傳工作會(huì)議，根據(jù)實(shí)際制定好本村（居委會(huì)）網(wǎng)上信訪宣傳工作方案，進(jìn)一步推進(jìn)和探討網(wǎng)上信訪工作； 四是媒體宣傳。各村場、居委會(huì)要通過村廣播對網(wǎng)上信訪進(jìn)行廣泛宣傳。

　3. 全方位督查 。鎮(zhèn)網(wǎng)上信訪宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組 6 月 15 日之前將對各村、居委會(huì)的宣傳情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，督查結(jié)果納入年終目標(biāo)管理考核。

　四、工作要求

　一是要高度重視。要充分認(rèn)識到開展網(wǎng)上信訪宣傳即是提高網(wǎng)上信訪公眾知曉度的重要抓手，也是提升信訪工作效率的重要途徑還是開展“兩學(xué)一做”及“三講三創(chuàng)”活動(dòng)的具體表現(xiàn)，各單位要認(rèn)真研究制定方案，明確任務(wù)，落實(shí)場所經(jīng)費(fèi)保障，精心組織實(shí)施，確保工作落實(shí)落地。

　二是要嚴(yán)密組織。各村場、居委會(huì)要成立網(wǎng)上信訪宣傳工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確專人負(fù)責(zé)，活動(dòng)有序開展。做到“活動(dòng)有現(xiàn)場、辦公場所有橫幅、接待大廳有資料”，努力營造網(wǎng)上信訪宣傳工作良好氛圍。

　三是要及時(shí)反饋。各村場、居委會(huì)網(wǎng)上信訪宣傳工作的有關(guān)情況于 6 月 15 日前上報(bào)鎮(zhèn)網(wǎng)上宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。聯(lián)系人：XX；聯(lián)系電話：XX.

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